1月10日，全国第30个110宣传日。
来自大庆市应急指挥中心统计数据显示：去年一年，指挥中心共接听报警求助类电话78.46万个，同比上年77.28万上升1.5%：刑事类警情10579个，同比上年11690个下降9.5%。求助类电话2.6万个，其中，寻物求助处警10463个，同比上升19.9%;走失寻人求助处警2751个，同比下降11.3%;开锁求助处警605个，同比下降40.5%;醉酒求助处警803个，同比下降7.2%;溺水、坠楼、自杀等救助处警448个，同比下降7.1%;引导、护送流浪乞讨人员处警502个，同比上升3.5%;失物招领处警954个，同比上升22.9%;其他求助处警9666个，同比上升9.6%。
值得一提的是，去年误报、骚扰电话明显减少，但报假警或者报警说不清楚警情等现象屡见不鲜。
那么，如何利用好“110”这个公共平台?怎样才能远离意外伤害，确保自身生命财产安全?市公安局指挥中心副主任汪景涛就去年接处警典型案例做出分析提示。
醉酒骚扰前妻被拒门外，报假警称前妻自杀
“有人在屋里自杀了，你们快来看看吧!”2015年12月17日3时36分，市应急指挥中心接到报警，对方称怀疑妻子在自家屋内自杀。
萨尔图公安分局接到指令后迅速赶往现场，结果令民警哭笑不得。报警人李某在朋友家聚会喝了不少酒，醉酒后情绪失控，想起与前妻间的纠葛，想找前妻聊聊。但是，前妻住在哪里他却记不清了。于是，他乘坐一辆出租车，多次往返于让胡路区和萨尔图区寻找前妻的住所，终于在东风新村某小区找到了前妻家。但是，因为身上没有携带现金，他让前妻帮忙支付出租车费用，前妻拒绝给他开门，更不同意帮他付车费。李某“急中生智”，想起了找警察。他拨打110报警，谎称前妻在家中自杀。对于李某的行为，公安机关已对其进行训诫。
汪景涛提示：110报警服务电话是维护治安、保障公民生命、财产安全的公共资源，这是一条救危、救急的生命线。恶意骚扰110是违法行为，是要被追求责任，受到法律制裁的。
新颁布的《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》规定构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。
《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的行为，可处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
大型翻斗车坠入冰窟窿打捞上岸，车内两人均死亡
北方冬天来得早，11月时水就开始结冰，到了12月，有水的地方就结成了冰。如果两条路中间只隔着一处冰面，穿越冰面可以少走不少路。
大型翻斗车司机徐某就是这样想着，他开车行至肇源镇解放渡口一江湾处时，没有绕行，而是上了冰面。他万万没有想到，看似结实的冰面，却禁不起翻斗车的重量。
2015年12月27日14时53分，肇源县110指挥中心接到报警，在肇源镇解放渡口一江湾处，有一台大型翻斗车坠入冰窟窿内，车上一男一女同时坠入江中。接警后，民警迅速赶到现场，将落江车辆打捞上岸，车内包括徐某在内的两个人已经死亡。
汪景涛提示：每年冬季，相关部门都会以各种方式提醒市民，切莫急于在未冻结实的冰面及江面上行走及玩耍，可是还是有人心存侥幸心理，不顾自己安危，意外发生后后悔莫及。
在此，再次提醒市民，不要急于到冰上行走，一旦在冰面上发生意外，要注意以下几点：不要惊慌，保持镇静，大声呼救，争取他人相救;用脚踩冰，使身体尽量上浮，保持头部露出水面;不要乱扑乱打，这样会使冰面破裂加大;双臂向前伸张，增加全身接触冰面的面积，一点一点爬行，使身体逐渐远离冰窟窿;离开冰窟窿口，千万不要立即站立，要卧在冰面上，用滚动式爬行的方式到岸边，以防冰面再次破裂;年龄较小的学生发现有人遇险，不可贸然相救，应高声呼喊成年人相助;及时拨打110报警，说明险情。
钱包遗落出租车的姐如数归还十多万元现金
2015年6月30日13时13分，市应急指挥中心接到出租车司机张女士报警：在昆仑集团附近时，发现车内有十多万元现金及身份证等物品，不知道是哪位乘客遗失的。
因涉及钱财数额较大，且报警人不能提供失主信息，应急指挥中心立即指令龙南公安分局昆仑动态巡逻组民警赶赴现场处置。
刚刚挂断这个电话，市应急指挥中心接到北方汽配城居民侯先生报警，称自己从北方汽配城打车到远望邮政储蓄所，下车时不慎将包遗失在出租车上，包内有14万元现金、身份证和银行
卡等物品。经过信息比对，张女士捡到的十多万元现金确为侯先生遗失，她及时将财物交还到失主手中。
汪景涛提示：去年一年，市应急指挥中心接到寻物求助处警10463个，同比上升19.9%。不是每个人都能够像侯先生这样失而复得。防止遗物，以下口诀不防记牢：
乘车要乘正规车，偷拉私运我不坐;坐稳勿忘瞄一瞄，所乘车辆是几号;出门在外别露富，保管随身携带物;下车时再瞟一瞟，带好物品要车票;车上拾物要奉还，寻求帮助拨110;留心留意讲防护，和谐平安幸福路。
接到女儿绑架电话对方称，三小时不汇款就撕票
刚刚过去的2015年，对于家住让胡路区憩园小区的张先生来说，可以用惊魂未定来形容。
去年11月2日，张先生在家中突然接到一个陌生电话，对方称他们绑架了张先生的女儿，限定张先生在3个小时内向指定账户汇款，否则就撕票。张先生在电话里还与“女儿”通了话，“女儿”尖叫着求爸爸救救他。对方威胁张先生，如果想见到女儿，就不要报警。
张先生虽然惊慌失措，但他没有乱了阵脚。当日9时34分，他拨通了110报警。市应急指挥中心值班民警接到张先生报警后，一边稳定张先生情绪，告诉他不要急着将钱汇入对方账户，同时询问疑似被害人的相关信息及绑匪的口音、说话方式等情况，同时，指令龙南公安分局前往现场处置，及时反馈情况。
其实，这样的电话指挥中心不止一次接到过，凭以往经验，值班民警立即与张先生女儿的单位取得联系，很快查实其女儿正在单位上班，安然无恙。民警嘱咐张先生女儿及时和家里联系，又给张先生打去电话，告诉他今后不要再上此类当。
汪景涛提示：去年全年，市应急指挥中心接处刑事类警情10579个，同比上年11690个下降9.5%。在刑事类警情总体下降的情况下，诈骗警情1924个，同比上年1775个上升了8.4%，以电信、网络、理财诈骗为主。
近年来，非接触跨区域性电信诈骗犯罪活动呈多发、高发态势，涉及内容广，表现形式多样，不法分子犯罪的手段不断翻新。
提高防骗意识，减少财产损失，警方总结出14种电信诈骗手法，希望帮助市民提高自身识假防骗的能力。
14种电信诈骗的主要手段如下：冒充银联诈骗，冒充熟人诈骗，虚假信息诈骗，网络购物诈骗，冒充司法人员诈骗，盗用QQ诈骗，虚构退税诈骗，虚构包裹内有毒品诈骗，虚构银行卡保护诈骗，虚构中奖诈骗，虚假售车信息诈骗，网络炒股诈骗，谎称孩子被绑架、意外伤害、突发急病要求汇款为名进行诈骗，网上和电话交友诈骗。
一氧化碳中毒一男子车库内死亡
2015年12月29日11时许，应急指挥中心接到报警，在让胡路区丽水华城小区车库内，一名男子死亡。经公安机关初步调查核实，该男子系一氧化碳中毒。
汪景涛提示：汽车尾气中毒是因为在一个密闭的环境内，车辆长时间怠速运转，大量有毒尾气会进入车内导致中毒。开着空调或在车里睡觉就会出现这种情况。
在车库内启动车辆，排出的尾气没处去，一氧化碳含量就会慢慢增加。人在一氧化碳中毒过程中，是慢慢进入昏迷状态的，当意识到时，已全身无力，无法行动。
提醒市民，不要在发动机长时间运转的车里睡觉，体质差者不要在车库、地下停车场、汽车地下通道等地久留。如果在车内或车库内出现头痛、头晕、恶心、呕吐等现象，应立即通风或到医院就诊。
报警记住这些要点
“人在紧张状态下，思维容易乱。很多市民报警时说不出重点，这会直接影响到派警速度和准确性。”汪景涛说，报警时，以下这些要点一定得记牢，这对提升出警效能很重要：
1、要在就近地方最快报警，遇到歹徒袭击无法报警时，要及时求助他人报警。
2、报警时，要按民警的提示讲清报警求助的基本情况，例如，现场的原始状态如何，有无采取措施，犯罪分子或可疑人员的人数、明显体貌特征、携带物品、逃跑时乘坐的交通工具、逃跑方向等。报火警时，要说明什么物质引发火灾，周围有无易燃
易爆物品，有无人员伤亡，火势如何。此外，报警人还要提供所在位置、姓名和联系方式。
3、无特殊情况，报警后应在报警地等候，协助配合处置，主动与赶到的民警取得联系，详细介绍情况。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入。
4、报警时最忌讳报警人对当时事件情况说不清楚，说地点时要先说出哪个区，再说出某街道、某小区等具体地点。还要说清案件性质，如歹徒使用何种凶器，以便警方派出不同警种。应如实反映事件实际情况，不要夸大、歪曲。
