生活报1月11日讯 1月10日，是第30个“110”宣传日，哈市公安局以“群众的110，你我的30年”为主题展开了宣传活动。记者从哈市公安局了解到，哈市110全年接警214万余个，其中一成都是与警察话“家常”。独居老人隔三差五找警察聊天、俩口子吵架找民警哭诉、心里憋屈找警察泄火……这样的电话几乎每天都在有。此外，还有15%是误报和假警。哈市警方提醒，对于拨打虚假报警电话的人，将依据《治安管理处罚法》有关条款处理。

　　孤独型：八旬老太独居 过节时拨110倾诉

　　“孙大娘，这是报警电话，咱不能让它占线，我一会儿用手机给您打过去，再听您说啊。”说起打电话的老人，哈市110报警服务台的陈昊阳说，自己和这位孙大娘还真有些缘分。陈昊阳第一次接孙大娘的电话是在2015年的春节，当她问老人遇到了什么难处，孙大娘叹了声气说：“没什么难处，就是一个人过年挺孤独，想找人唠唠嗑。”于是，陈昊阳劝许大娘挂断了电话，并用自己的手机打了过去，安慰孙大娘。

　　此后，陈昊阳隔三差五就能接到孙大娘打来的“报警”电话。她也慢慢了解到，陈大娘78岁了，老伴早就离世，多年前唯一的儿子也去世了，老人非常孤独，因为“110”这个号码好记，所以过节时，她总忍不住打电话倾诉。

　　取闹型：俩口子吵架 非打110找民警评理

　　“警察同志，你给评评理，他成天在外喝酒，我唠叨几句，他竟然要伸手打我！”一个冬日的凌晨，110报警服务台范月彬接到这样一个电话，听筒里的女人刚说完，一名男子又抢过电话，“你别听我媳妇瞎说，就因为这点事，她要和我离婚！”电话那头你来我往，范月彬始终插不上嘴，但却在对方的争吵中，弄清了大概情况。

　　原来，听筒里的女人当年不顾家人反对嫁给了男人，婚后有了小孩，可随着孩子的成长，夫妻双方开始为一些琐事发生口角，继而矛盾上升，后来丈夫干脆经常外出喝酒不回家，妻子想起当年，觉得自己特别苦命。当晚，丈夫再次酒醉回家，两人大吵一架后还提出了离婚。

　　范月彬思索了一下，劝女方说，“两口子吵架没什么大不了的，双方各让一步就好了，况且你还得想想自己的孩子，别让孩子在不健全的家庭中长大。”听了接警员的调节，夫妻俩慢慢冷静下来，并对拨打报警电话一事道歉。

　　泄愤型：觉得女友不忠 男子烂醉后打110骂人

　　2015年6月，陈昊阳刚来到110报警服务台，就听到电话铃响起，“你们这些女人，没一个好东西。”一接起电话，她就被人破口大骂，对方还嚷嚷着“要杀人”。陈昊阳没有放下电话，更没有回击，她感觉到对方喝了很多酒，情绪十分激动，就耐心沟通，使他心情渐渐平静下来。

　　原来报警的男子今年23岁，老家在宾县，常年在哈打工。前些天，他听在宾县的朋友说，自己的女友去和一个男网友见面了。他为此在电话里和女朋友吵了几次，拨打110前，又一个人喝了不少酒，“感到十分憋屈，要坐车回来杀那个男人”。陈昊阳了解情况后，就对此人耐心疏导，帮助他分析其中的利害关系，从违法犯罪的后果讲到他未来的前途，终于使他渐渐恢复了理智，清醒过来。

　　警方提醒：假报案后果严重将追究刑事责任

　　当天宣传活动中，哈市公安局共设立19个中心宣传站、300余个宣传点，6300余名民警走上街头，解答群众咨询1.2万余人次。据公安部门介绍，2015年110报警服务台共接报警电话214万余个，其中协调处置各类违法犯罪案件6万余起，直接指挥抓获各类违法犯罪嫌疑人360余人，接受群众求助127万余件，提供各类咨询10万余次。这214万余个报警电话中，有10%是骚扰电话、15%是误报和假警。

　　哈市警方提醒，虚假警情会占用有限的公共资源，浪费警力，甚至可能让真正需要帮助的人失去获救机会。目前，110报警服务台接到的所有电话均由电脑自动录音记录备案，故意拨打“110、119、122”报警电话戏弄值班民警或有意报假案的，公安机关将视情况予以批评教育或依据《治安管理处罚法》有关条款处理；造成严重后果触犯刑律的，将追究刑事责任。

　　遇到这些情况 快打110

　　1、刑事案件、治安案件；

　　2、危及人身、财产或者社会治安秩序的群体性事件；

　　3、自然灾害、治安灾害事件；

　　4、发生溺水、坠楼、自杀等情况需要公安机关紧急救助的；

　　5、遇到危难、处于孤立无援状况，需要立即救助的；

　　6、公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的，以及其他需要公安机关处理的紧急求助事项等。