东北网1月25日讯 “物业服务还没有到期,就不管了,如今小区大门无人看守,保洁、保安也基本都撤走了,这对于缴费的业主来说实在太不公平了。”近日,丽都佳苑小区多位业主向记者反映情况。
瓷砖掉了无人修。
物业贴出弃管公告
1月8日,记者来到丽都佳苑小区,岗亭内无人值守,楼里贴着惠泽物业的公告:由于部分业主长期拒缴物业费,使我公司严重亏损,现无法维持下去,将从2016年1月15日起终止服务,请广大业主理解,另选其他物业或业主自治。
公告落款时间为1月6日,物业当天便开始搬东西,大部分员工也都撤了。如今,小区各个大门全都无人看守,眼看春节就要到了,居民们担心安全问题。
居民李女士认为,虽然小区里有人欠费,但毕竟还有不少人交费,物业服务期没到,突然提出弃管,对缴费业主不公平。
竖片消火栓门、水带缺失。
矛盾起于降费争端
业主张先生告诉记者,因一些纠纷,开发商曾承诺免去2014年物业费,业主们才接了房,如今物业却索要这笔费用。部分业主的房产证至今没有办下来,房屋违约金也没退,这些都是业主心里的疙瘩。
“拿这墙体瓷砖来说,掉了很久了,物业迟迟不修。小区里多个消火栓的设备都不齐全,一旦发生火情,无法及时控制。”业主王女士指着一处消火栓说。
记者看到,这个消火栓没有箱门,里面也没有水带。王女士说,像这样存在破损、缺失情况的消防栓还有很多处。
在6号楼2单元3楼,防火门被人拆掉了。业主称,楼道灯每层两盏,可基本每层的灯都被人拆掉一盏,个别楼层灯不亮,应急指示牌破损。
张先生称,业主们已留存证据,打算起诉物业,要求降低收费标准。
防火门不见了。
物业:已无力维持
当日,记者见到惠泽物业的经理。说起弃管小区,经理无奈地说,接手该小区以来,他们投入很多资金为小区修建凉亭、安装健身器材、建设广场等,但收费率只有约40%,业主欠费总额达90多万元。
“目前,电梯维保费、垃圾清运费、电费等几十万元的费用等着我们支付,员工开不出来工资,不少人都辞职了,弃管也是没办法的事儿。”经理说,他们也想过通过法律途径解决业主欠费的事,但时间跨度太长,他们已经撑不了这么久了。
“1月6日,我们张贴了即将弃管的公告,并向辖区物业办递交了弃管申请。”经理告诉记者,他们正在处理一些善后工作,小区留了两名保洁员和两名安保员,另外,他们将起诉欠缴2014年、2015年物业费的业主。
高新区城管局物业办工作人员告诉记者,按照相关规定,物业企业可在合同终止期前90日内向相关部门提出申请,而惠泽物业的服务合同还有很长时间没履行,所以不能同意退出。
记者发稿前了解到,在主管部门和大部分业主的要求下,惠泽物业与开发商协商,由开发商垫付资金,物业继续管理丽都佳苑小区。