黑龙江日报2月18日讯 春节期间，在哈尔滨市供热监督平台上，松北区供热保持零投诉，各供热单位以积极主动的服务态度，保证了群众春节期间的正常供热。

　　据了解，为确保住宅小区居民度过一个快乐祥和、安全的春节，松北区物业供热办向各物业企业转发《春节期间加强物业管理工作的通知》，通知各物业企业上报春节期间值班表，要求值班人员电话24小时开机，确保通讯畅通。随着室外气温回升，各物业企业加强冰溜子清理防护工作，保证居民安全出行。据悉，春节期间，松北区物业供热办工作人员共接到区城管指挥中心、区信访办及业主咨询、投诉电话10余起，协调解决了香树湾、广信新城电梯故障、世茂滨江电梯口处LED播放器噪音过大等问题。供热整体运行状况平稳，供热质量良好。节前，按照市政府、市供热办、区委、区政府关于做好供热工作的要求，区物业供热办认真检查，督促供热单位开展安全生产的自检自查，全力保证全区群众的安全、平稳度过新春佳节。区主管供热领导春节期间对物业供热工作十分关心，多次询问供热参数、供热质量、投诉情况，并要求保证供热安全和供热质量。春节期间，该区各供热单位合理调配热源，发挥热网平衡优势，自供热单位适当延长供热时间，实现居民室温的舒适性，确保用户节日期间的供热效果。