东北网3月11日讯 日前，平安人寿黑龙江分公司为客户孙女士完成重疾先赔服务，仅用时42分钟即为其作出赔付5万元的理赔决定，本次理赔所有的程序均通过理赔调查APP软件完成办理，让客户充分享受到平安“互联网+理赔服务”所带来的便利。

　　客户孙女士，早在2012年就在分公司投保了《智胜人生》、《智胜重疾》等保险。今年1月孙女士因腹部不适至哈医大四院住院检查治疗，被确诊为患有宫颈癌。 1月21日，家属通过业务员向公司进行报案，理赔人员接到报案后经审核，认为孙女士所述条件符合重疾先赔的服务范畴，即刻与其取得联系。当得知孙女士在其业务员的帮助下已经将理赔材料准备好后，调查人员立即于当天下午15：54分即对该案进行受理，通过安装在手机端移动平台的调查软件，调查人员对客户资料进行拍照，利用“IPS调查系统”将相关理赔信息进行上传，同时将此案做特殊标注，列入优先处理序列，42分钟后公司即作出赔付5万元重疾金的理赔决定。

　　当看到5万元理赔决定的短信通知时，孙女士高兴的说“平安的理赔的速度实在太快了，大大超乎我的想象，没想到平安的服务这么贴心，让我在家就能享受到这么快捷方便的服务，我一定要将平安保险推荐给我身边的朋友。”