黑龙江日报3月12日讯 11日，黑龙江检验检疫局开展“12365局长接线日”活动。黑龙江检验检疫局在12365举报处置指挥中心进行现场办公，亲自接听群众电话，受理投诉、举报及咨询等业务。

　　12365举报处置指挥系统是具备投诉处理、举报处置、咨询服务等多种功能的对外服务窗口。黑龙江检验检疫局电话开通以来，共受理涉及出入境商品检验监管、进境旅客携带物、出国人员体检等内容的投诉举报咨询业务3112次，做到电话处置率100%、群众满意率100%，使12365热线电话成为质检与民众互动的“连心线”、质检执法工作的“动力线”、提高质检公信力的“形象线”。