生活报3月14日讯 倍受关注的《黑龙江省消费者权益保护条例》(以下简称《条例》)将于2016年3月15日起施行，新《条例》有哪些亮点？哪些条款是消费者需要注意的？13日，省政府举行消费维权新闻发布会，发布会上省工商局就《条例》的7大亮点进行了解读。

　　界定十四种欺诈行为

　　针对消费中常见的“对商品或者服务作虚假的现场演示和说明；以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等手段进行价格表示；采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论等方式进行销售诱导；处理品应标明而未标明”等十四项欺诈行为做出了严格界定，为经营者划出行为“底线”，为消费者提供了维权依据。

　　禁止收取开瓶费、餐位费

　　经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式设定“收取餐位费、开瓶费、消毒餐具费、包房最低消费”，不得任意变更或解除合同，不得做出“单方享有解释权或最终解释权”等对消费者不公平、不合理的规定。违反规定的，没收违法所得，处以违法所得一倍以上三倍以下最高不超过三万元的罚款；没有违法所得的，处以三千元以上一万元以下的罚款。

　　经营者需向消费者付预付款利息

　　经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当按照同期银行定期存款利率支付消费者利息，但消费者已享受到预付款优惠的除外。经营者需要停业、歇业或者变更经营场所，应当提前一个月通知已交预付款的消费者。

　　水电气等质量及收费标准应公示

　　供水、供电、供气、供热、电信、有线电视等公用事业经营者,应当公示其所提供商品和服务的质量标准和收费标准，如果未达到公示标准，应当采取补救措施，给消费者造成损害的，应当予以赔偿。经营者停止提供商品或者服务，应当事先告知消费者。

　　商品房销售纳入消保规范范畴

　　亮点

　　针对消费者关心的焦点问题以及新兴消费方式的特点，将营利性教育培训、商品房销售、美容服务等消费争议多发行业的有关事项纳入《条例》规范的范围，对其经营行为予以规范。

　　申请司法确认消费纠纷结案更快

　　畅通消费纠纷解决渠道，增加了人民法院支持消费纠纷调解的条款，对于经消费者协会调解达成的协议，经营者和消费者向人民法院申请司法确认的，人民法院应当依法及时办理，实现消费争议快速调解、快速结案。

　　遇违法行为消协直接告知行政部门

　　消费者协会认为经营者有侵害消费者合法权益的违法经营行为，可以书面告知有关行政部门。有关行政部门应当及时将处理结果书面告知消费者协会。消费者协会还可以就消费者合法权益保护事项向有关行政部门、行业协会反映、查询、建议，有关部门和行业协会应在十五个工作日内予以答复，超期不答复的，消费者协会可向被查询单位上级单位反映，也可公开披露、批评。