生活报3月18日讯 花5000元办了张瘦身卡，年后想去减肥的时候发现美容院已人去楼空。近日，哈市市民黄女士打来电话，讲述了这件闹心事儿。

　　14日，家住道里区的黄女士向记者反映，两年前她在爱建紫园路8-6号的“源尚玲珑瘦身养生会所”办了一张会员卡，“当时我预存了5000元费用，包含各种瘦身项目。但他们没给我什么卡，也没有收据，只记下了手机号当作会员信息。”黄女士告诉记者，今年2月份当她想去减肥的时候，发现美容院停业了，“起初联系他的时候，还承诺会给我退钱，不过最近再打电话，就无人接听了。”

　　记者在现场看到，该会所大门紧锁，门上写有2月23日营业的字样，在张贴的服务内容中不仅有瘦身，还有美容保健等项目。据临近商户介绍，这个会所年前就停业了，年后已有多人来这里询问情况。记者按其老板留下的电话号码打过去，一部已停机，一部无人接听。

　　对此，哈市消协工作人员表示，黄女士无法提供有关的消费证明。同时，无法与美容院的经营者取得联系，暂时难以维权。消协提醒消费者，预付式消费是近年来消费者的投诉热点。此类消费纠纷中，除了部分商家突然结业外，消费合同中还会存在“有效期限制”、“不退不换”等条款。因此，在办理消费卡时，消费者要注意保存好协议、发票等证据，以便维权。