东北网3月31日讯 (记者 栾微) “天鹅颐养联盟由黑龙江省政府牵头，各部门参与，就是为了让南方的老年人到了夏季享受我们北方的这种清凉，畅爽龙江游。”30日，黑龙江天鹅颐养联盟候鸟养老推介会在南京，会后，黑龙江老龄办专职副主任李淑梅接受了东北网记者专访。李淑梅告诉记者，天鹅颐养联盟候鸟养老将通过三种方式让南北的老年人享受高质量的旅居养老。

　　李淑梅介绍说，第一种方式是点对点的服务，比如湖北的养老机构可以和黑龙江的养老机构进行资源对接，成为联盟伙伴。湖北的老年人可以直接住进联盟的养老机构里。黑龙江所有的养老机构都将设立特色的候鸟养老服务，包括考虑南方老年人的饮食，尤其是老年人的保健，每个养老机构都提供相应的医疗、保健服务。同时为了怕老年人住进养老机构后寂寞，机构还会举行一些文化、互动活动。如果老人愿意，还可以根据入住老年人的需求组织相关的文体活动、小旅游活动。

　　第二种方式是点对面，老年人可以通过黑龙江推出的“老爸老妈网”报名选择机构。在老爸老妈网上，老人即可看到黑龙江各地养老机构的软硬件设施、特色养老服务，同时还可以在网上查询医疗机构，旅游路线等相关的养老产品，简单便捷，省去了四处考察费时费力的环节。

　　最后一种方式就是是面对面的服务，老人可以短时间的到黑龙江走一走、看一看。省旅游局针对旅居养老牵头特别推出了7条旅行线路，比较适合候鸟老人“慢”游，老人只需要通过当地旅行社即可联系到黑龙江相应的服务机构。各地的政府也特别支持这项工作，把候鸟列入重要的工作日程，为候鸟老人服务，另外如果这些方式还不足以满足老人的需求，老人还可以和天鹅颐养联盟联系，联盟服务单位会根据客户需求，提供个性化的定制服务。

　　了解了黑龙江养老服务后，很多南方的“候鸟”老人都跃跃欲试，“出了消费纠纷，谁来解决？”成为老年人关注的热点。

　　“天鹅颐养联盟做你的代言人，帮助你来维权。”李淑梅表示。

　　据了解，我省的候鸟养老提倡老年人优先，但也鼓励儿女孝亲敬老，组团全家去。为了避免夏天黑龙江出现一床难求的情况，希望“候鸟”老人提早订制旅居路线，也可通过老爸老妈网查询养老服务资源，或者与天鹅颐养联盟联系。