东北网4月8日讯 近日，刘女士来到龙沙区新玛特商场，很久没有来商场的她忽然发现了商场里有很多人带着红袖标在巡查。“对我们‘逛街族’来说，看着商场里飘着的‘红袖标’让我们觉得心里踏实多了，可以大胆放心地购物了！”刘女士对这种商家“十户联防”的方式非常认可。

　　在商场安保工作中，龙沙分局紧紧依靠商户，以“每十个商户”为基本参数建立联防组的‘十户联防’工作新机制，打造新型综合防范之路和商铺之间相互守望、互帮互助，共防共保、共治共享的防范格局。据统计，联防队员自上岗以来，共为群众指路、答疑、寻物650余件，调解纠纷60余起；开展防火、防盗、防破坏等方面的宣传和安全检查380余次；制止顾客吸烟等安全隐患50余次；疏散群众1000余人次。飘起的“红袖标”对违法犯罪起到了震慑作用。年初至今，扒窃案的发案率与去年同期相比，下降了30%。“十户联防”突出了商户防范重点，发挥民智民力，使无穷的民力大大助力了有限的警力。

　　“商家‘十户联防’机制的建立，实现了商场全时段、全方位巡查，不仅能对违法犯罪嫌疑人起到震慑作用，同时还能加强商场业主的团结，保护商场和消费者的利益和安全。”谈到“十户联防”为在商场中起到的作用，龙沙公安分局局长南小钢信心满满。

　　“巡起来、问起来、管起来”

　　为确保各项工作有章可循，各商场确定了户长，户长和联防队员各负其职，每天认真巡查，提醒各商家注意用电安全，注意加强防范，并随时进行防火、防盗、反恐等常识的宣传，真正做到了“巡起来、问起来、管起来”。

　　3月18日，大商新玛特第5组联防队员巡查到正门前时，发现门前有几名打扮另类的男青年似乎在等人，并时常低声细语，神色慌张，左顾右盼。巡查队员立即给正阳派出所打电话，民警迅速赶到现场，将几人带回派出所调查情况。经询问得知，几人因锁事与另几名男青年发生口角，心生怨恨，并相约在此，打算一起去“寻仇”。由于联防队员的“慧眼”和高度负责的工作态度，避免了一场聚众斗殴事件的发生。

　　3月12日，金地商业街第一联防组组长曲淑霞在巡查时发现60号商铺业主李洪林与顾客发生争吵。曲淑霞苦口婆心的劝双方，终于调解成功，使顾客满意而归。

　　目前，随着联防队员作用的日益凸显，商家们对此也越来越认可，对联防队员的工作也越来越支持。

　　“加进来，扫起来，热起来”

　　3月30日，百货大楼、新玛特、中环广场、新开路市场等商场里异常热闹。很多联防队员、管理者、商户和顾客都聚在一起，加入龙沙分局“十户联防”微信群，扫描民警发放“十户联防”宣传单上的微信公众号二维码，关注微信公众平台。

　　为了促进商户与商户之间、商户与民警的联系互动，更加便捷高效的沟通，龙沙分局申请了微信公众号，分局和各商场都建立了微信群，派出所外勤民警和每个商场联防队员、商户，巡警都加入到微信群中。这样可以在第一时间传递信息，便于随时沟通交流，有助于日常巡防工作的开展，更实现了高速便捷的“网上报警”。

　　3月2日，一商场业主在微信群中报警：有一女子在百货大楼闹事，扰乱了商场的正常秩序。巡警大队大队长王雷看到后，立即带领民警出警。到达现场后，发现一女子躺在二楼缓台上，浑身酒气，脸上有血迹，言语不清。巡警大队与随后赶到的五龙派出所民警将女子带回派出所，并经多方努力，查找到其家人。“我们家里人找了她整整一天了，因为她最近心情不好，所以天天喝酒闹事。如果没有你们，不知会发生什么。”家属握着民警的手连声致谢。

　　“商户与民警之间这种融入现代元素的新沟通渠道，不仅可以使报警更加便捷，而且对于商户来说，也起到了预防矛盾纠纷的作用。我们在日常工作中，明显感到商户之间的摩擦较以前减少了，彼此沟通更加紧密，甚至很多都成为了好朋友，而且达到了‘商家互济，一呼九应’的作用。”提到“十户联防”对商户起到的作用，百货大楼保卫处处长孙洋如是说。

　　“飘起来，动起来，防起来”

　　如今，商场里每天都有联防队员轮流巡查，上有“天眼”，下有安保，形成了立体式全方位的安保体系。红袖标飘起来，联防队员动起来，防范工作做起来，市民购物更加放心安心。

　　

　　“新开路商场空间小、商户密集、顾客流动量大，开展联防工作有效地弥补了安保人员不足问题。开展联防使业户能主动参与防火防盗，特别是对顾客吸烟等安全隐患的管理加强了，保证市场消防安全。”新开路市场保卫科科长赵德磊表示。

　　3月18日，新开路市场第8巡防小组联防队员在巡查至市场办公室门前时发现，有几名男女情绪激动，大声吵闹，影响了新开路市场正常办公秩序。联防队员立即上前维持秩序的同时报警。正阳派出所民警随即赶往现场，将几人带回。经调查，扰乱单位秩序的人陈某是新开路市场前职工，因编制等问题召集几人到办公室闹事，此事正在进一步工作中。

　　3月30日，迈特广场第二联防小组组长张明发现迈特一期244号业主与顾客发生口角。该顾客的爱人赶来后，与业主争吵不休并欲动手打人。张明立即劝阻双方，并在最短的时间内找出了合理的解决方案，化解了矛盾，双方对此都很满意，事情得到了圆满解决。

　　商场“十户联防”治安防控体系建设，专群结合，优化群防群治的防控资源，构建了严密的商场业主自防网络，为治安防控体系建设取得更好的效果奠定了坚实的基础。