东北网4月12日讯(记者 王忠岩 葛金鑫)近日，东北网报道，哈尔滨市民张某于2013年在中国联合网络通讯有限公司营业厅购买了一个带两年“低消”协议手机靓号。期间，张某发现他的联通靓号被人“套取”办理了一部联通合约手机，并且靓号低消协议期被延长至三年。

　　据张某介绍，他自从购买尾号9999的手机号码至今，没有用这个号码办过合约手机业务。在自己不知情的情况下，其手机靓号被“套用”办理了一部合约手机。从2015年10月至今，张某仍然每个月都按照“协议”为他的联通靓号续存386元的话费，无法下调资费标准。

　　对于上述问题，张某从2015年10月开始，分别向联通公司客服热线(10010)、联通公司投诉热线(10015)和黑龙江省通讯管理部门进行多次投诉。半年时间过去，对于当时利用张某手机靓号办理的合约手机被谁领取、2015年10月以来张某多消费的话费等相关事宜，联通公司仍没有给予回复。

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