东北网4月13日讯 近日，平安人寿黑龙江分公司的保单配送员程师傅凭借真诚的服务和不懈的努力，终于将电销保单及时送到客户方女士手中，为她送上一份来自平安的保障。

　　客户方女士今年3月通过平安电销渠道购买了一份“鸿运随行”保险，保单配送员程师傅迅速联系方女士确认配送地点。由于方女士正要赶往满洲里，只给了程师傅30分钟时间。2点30分，程师傅及时赶到指定地点，然而方女士却在阅读保单的过程中对个别条款产生了疑问，见此情景程师傅拨通电销人员的电话，为方女士答疑。由于时间非常紧急，方女士表示待有时间后考虑一下再做决定，让程师傅先回去。

　　后来，通过销售团队耐心讲解，方女士非常认可这份保障，决定重新购买。3月22日，程师傅再次为方女士配送保单，然而当程师傅按照方女士要求抵达后，方女士的手机却一直无法接通。经过两个小时的耐心等待，终于在傍晚6点，方女士接听了程师傅电话，电话中方女士表达了深深的歉意，因为突发状况，她已经在去外地的路上，事情发生的非常紧急，忘记告知程师傅，让程师傅扑了个空还白白地等了两个小时。3月24日，程师傅再次按方女士要求来到其家中，将保单交到方女士手中，并认真指导填写保单回执。方女士签罢保单后满意地说：“虽然这是我第一次通过电销渠道购买平安保险，但当看到你一次次不辞辛苦毫无怨言地为我上门服务时，我感受到平安人寿对客户的责任，让我坚信选择平安没有错。”