东北网5月2日讯(记者 杨帆)近日，哈市市场监督管理局消费者权益保护处发布投诉热点。预付卡投诉渐成热点，由原来的洗车、健身等个别服务业发展到餐饮、洗浴、美发等服务领域多个行业，商家短时间内以优惠条件销售预付卡后迅速“失联”，带有明显恶意欺诈侵财倾向，严重的损害了消费者合法权益，破坏市场经济秩序。

　　消费者张先生投诉，今年3月在道里区丽江路809号车福洗车美容办理了计次洗车卡300元可使用12次，至今只是用了1次，现在该地址改为唯爱洗车美容，经营者告知原商家的洗车卡不能继续使用了。

　　消费者宛女士在南岗黄河路165号信恒现代城A栋8门信恒浴池购买澡票，现剩余12张，价值1000余元。2016年2月初停业，业主“失联”。

　　消费者王先生于1月在南岗区红旗大街188号味道春秋办理一张1000元预付卡，当时商家承诺赠送100元，卡内总金额1100元，前几天王先生去消费时发现商家不在营业，经营者“失联”。     

　　消费者白女士在松雷商厦金鲨海鲜自助餐厅办理会员储值卡1000元，仅消费1次，商家“失联”。

　　消费者任先生在道里区友谊路391号金鼎涮品办理了一万元餐饮储值卡，不久前去消费时发现商家不再经营了，多次联系商家要求退款未果。

　　哈尔滨市场监督管理局消费者权益保护处要求，上述涉事企业法定表人或业主，必须于5月15日之前，到消费者权益保护处说明情况，安排退款等善后事宜，逾期将通过媒体向社会披露涉事企业、法定代表人详细资料，列入失信黑名单。根据最高人民法院、人民银行、公安部等44个国家部委《关于对失信被执行人实施联合惩戒的合作备忘录》，一旦被列入黑名单，失信者在乘机、乘坐高铁、贷款等许多方面将受到限制。