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保险有“猫腻” 维权找“娘家”
2016-05-12 14:03:07 来源:东北网-鹤城晚报  作者:武童 韩昌睿
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  东北网5月12日讯 保险行业的兴起,让广大百姓对投险产生了很大的兴趣。看似非常诱人的保单,其实里面“暗藏玄机”,不仔细阅读、查看,吃亏的就是自己。11日,记者来到齐齐哈尔市消费者协会,副秘书长信伟向记者讲述了两件真实案例。

  张女士有个女儿,2005年出生,在全福小学上学,每年学校让学生自愿投保某保险公司人寿学生险,每次均为100元,每年均上保险,五年前在齐齐哈尔市第一医院做过一次耳前瘘管切除手术,出院以后,保险公司给予了相应的赔偿。2015年的时候,再次来到齐齐哈尔市第一医院,因耳前瘘管感染,再次进行了手术。出院之后,娘俩来到保险公司办理理赔,可是工作人员解释称,“因本病是Q开头的,不予理赔。”张女士当时很困惑,“同样的疾病,同样的手术,为什么以前给予理赔,这次就不给予理赔呢。”期间,张女士拨打保险公司投诉多次,公司给予的答复是“几个工作日内当地的保险部门会联系你。”并给予解决。可是快一年了,没有一个人联系张女士,让她感觉到自己很无助。

  宋大娘也是类似这样的问题。宋大娘去银行存钱,保险公司的业务员看到宋大娘手拿一大笔钱,准备在宋大娘身上发展业务,向宋大娘介绍保险的很多“好处”。宋大娘听完业务员介绍的产品,动了心,一心准备投保。由于宋大娘上了年纪,眼睛花,没法看清保单,于是就让这名业务员读取保单。但是这名业务人员读取保单时,刻意隐瞒了保单负面的问题,最终骗取了宋大娘投保。

  齐齐哈尔市消费者协会副秘书长信伟称,“这两起案件,最后通过双方的沟通,‘消协’的协调,得到良好解决,挽回了消费者的损失。同时在这里给广大的齐齐哈尔市民提个醒,投保需谨慎,不要随便听信其他人员的哄骗,要仔细阅读保单上的每一句话,每一个字眼,了解保单的主要内容,防止上当受骗。”

责任编辑:王艳
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