东北网5月17日讯 5月12日，一名16岁的男孩在大庆市东风新村“东方捞”自助餐厅用餐时，因烤盘起火热油飞溅，导致脚背烫伤。

　　事后，男孩的父母未能与店方就赔偿一事达成一致。

　　5月15日，记者在“东方捞”见到了被家人带到店里“静坐”的男孩。

　　男孩店内低头“静坐”

　　记者赶到餐厅时，被烫伤的男孩正坐在大厅酒柜旁，受伤的脚搭在凳子上，父母站在身旁。

　　“5月12日晚上，我们一家人在这里吃烤肉，烤盘突然起火，里面的油落在孩子脚上，脚背的皮都烫坏了。随后，我们就送孩子去了医院。”孩子父亲说，事后店方提出赔偿2千元医药费，但家人觉得不能接受，因为孩子今年中考，马上参加体育考试，成绩会受到影响。

　　记者看到，孩子脚背的伤面积很大，敷着药，他告诉记者，自己的脚很痛，如果没人扶着走路，只能单腿蹦。

　　“孩子诊断为二度烫伤，我们已经带孩子到店里找过多次了，要求店里承担孩子的医药费，此外，孩子中考肯定会受影响。以后的问题店里都要解决，包括明年重读的费用。我家孩子一个月补课费就六七千元，或者店方给找一家理想的高中。”孩子的父亲说。

　　店方认为该走法律程序

　　“东方捞”的负责人王先生告诉记者，当晚孩子被烫伤后，第一时间带他去了医院。

　　“当天花了100多元医药费，医生说让孩子修养几天就没问题了。5月13日，家长来店里要求赔偿，该店里承担的没有问题，但是家长张口就要10万块钱，我们接受不了。”王先生说。

　　王先生认为，该赔偿多少，应该走司法程序解决。

　　饭店另一位负责人表示，家长共带着男孩来店里“静坐”4次，对店里的生意也造成了影响，每次饭店都报了警，但均没有调解成功。

　　“我们已经将家长要求10万元赔偿的话录了音。”该负责人说。

　　过高赔偿难站住脚

　　这起事件中，店方无法回避自己的责任，但家长把孩子拉到大庭广众示伤索赔的方式也值得商榷，那么到底如何解决才对双方都有利呢?

　　黑龙江鸿大律师事务所秦兰律师表示，《消费者权益保护法》规定，饭店对于顾客有一定的安全保障义务，顾客在就餐时受到了人身伤害，饭店应承担一定的赔偿责任。如果顾客本人没有尽到一定的安全注意义务，那么也应当分担一部分责任。

　　按照法律规定，医疗费、误工费、伙食补助费、交通费等法定赔偿项目，以实际损失为限，并且只有合理赔偿项目才能获得法律的支持。过多、过高的部分，不能得到支持和保护。

　　“建议双方协商解决，协商不成，可以起诉到法院，由法院依法判决。”秦兰说。