原标题:全市银行信用卡发卡量已超百万张,信用卡业务成为银行必争之地
信用卡“争夺战”渐趋白热化
提供差异化的定价和服务,才是信用卡发卡银行的竞争核心和取胜关键
许多“果粉”都有这样的消费经历:苹果手机新品一出,心就把持不住了,可惜囊中羞涩,怎么办?
这时,及时雨来了,一些银行信用卡纷纷打出广告:分期购买苹果即可享受12期零手续费等类似优惠。
就这样,无数的“果粉”凭着一张信用卡,每月花几百元就拥有了他们的心爱之物。
在我市,用信用卡消费的人越来越多,加上金融机构之间竞争激烈,信用卡服务越来越个性化,与日常生活的黏合度也越来越高。
我市信用卡累计发卡逾百万张
“截至今年4月末,信用卡存量达124091张。”这是交通银行大庆分行的最新数据。
一组来自兴业银行大庆分行的数据显示,从去年1月1日起至今年5月16日,该行信用卡发卡4120张,累计发卡4万余张。
浦发银行大庆分行也表示,从今年年初至今,他们的信用卡已经发出了7000多张。
据不完全统计,我市10余家银行信用卡累计发卡量逾百万张。
申请额度多集中在5万元以内
我市申请信用卡的人,一般申请的额度都是多少?
兴业银行大庆分行的郭经理表示,根据客群不同,相对信用额度差距较大,市直机关、企事业单位领导及员工相对额度较高,私营业主、个体打工人员相对额度较低。大多数持卡人信用额度集中在5万元之内。
值得一提的是,随着信用卡的服务和功能越来越丰富,持卡人群也越来越年轻化。
浦发银行大庆分行的陈经理表示,以前信用卡的持有者多集中在40岁左右,现在信用卡持有者越来越年轻化,尤其是意识超前、有一定消费能力的25-40岁的年轻女白领占大多数。
信用卡与日常生活黏合度越来越高
运动后晒消耗的卡路里是一件潮事儿,可你怎么也不会想到它会与信用卡关联起来。
而这样的事儿,就发生在兴业银行推出的运动主题信用卡上:每消耗一卡路里可以存一个信用卡积分。
信用卡不光和运动沾边,还和给汽车加油、看电影、充流量有关。
在采访中,记者发现,过去,人们对信用卡的感受是“不就是银行给一个额度吗?具体在哪家银行开信用卡都差不多”,可随着信用卡服务越来越个性化,与日常生活的黏合度越来越高,如今的信用卡早已不是一个额度那么简单,它伴随的附加服务才是持卡人选择的关键。
到一些自助餐厅就餐,刷广发银行信用卡可以直接打5折;在一些餐馆及蛋糕店,单笔消费满100元及以上,刷广发银行信用卡立减50元。很多“吃货”都是冲着这些才办的卡。
而一些喜欢逛超市的人,钱包里会多一张交通银行的信用卡,只要在合作超市内刷交行指定信用卡任一单笔消费满128元,并且满足相关参与条件,就可以得到该笔交易5%刷卡金奖励。
“我办这张信用卡,就是因为可以6块钱看3D电影。”说起自己办浦发银行信用卡的原因,市民李先生这样说。
差异化的竞争成发卡银行制胜关键
对于银行而言,盈利情况不错的信用卡业务,可谓兵家必争之地。
尤其是在息差持续收窄的背景下,这种趋势显然更加明显。
如何在激烈的“厮杀”中立于不败之地,各家银行给出了各自的看法。
兴业银行大庆分行的郭经理表示,除了要用活动促进发卡,用特惠带动刷卡消费外,也要看信用卡使用的便携性。
“现在很多市民习惯了网络消费,就是店面消费也不愿意携带现金,所以完善网络消费交易流程,增强客户体验很重要。”郭经理说。
交通银行大庆分行的刘经理认为,随着各种移动支付的陆续登台,对于信用卡而言,线上线下的界限将更加模糊,卡片介质也变得不再重要。
广发银行大庆分行的相关负责人也认为,未来信用卡的竞争趋势将是“得客户端者得天下,得账户者得天下,得年轻客户者得天下”。
由此可见,信用卡打分期价格战将逐步成为过去式,而对于目标市场和客户群的细分,提供差异化的定价和服务,才是经营的核心、取胜的关键。