东北网6月15日讯 烤肉是鹤城的美食名片，亦是鹤城人戒不掉的家乡味道。然而，露天烧烤对市容市貌的严重影响也让百姓们怨声载道。对此，城管人平衡各方需求，实现兴利去弊——

　　近年来，齐齐哈尔市露天烧烤整治工作已经取得一些成果，以往脏、乱、吵、闹的露天烧烤乱象已明显改观，严重影响市容环境的各类新旧不齐、大小不一、颜色各异的烧烤棚亭也实现了制式划一。尤其今年以来，城市管理部门总结近几年的工作经验，在露天烧烤整治工作中，将管理理念提升为“2.0版本”，兴利去弊，放弃简单粗放的“一刀切”做法，探索出一条通过疏堵结合、科学可行、精细化管理的新路，致力于在引导烧烤商家规范经营的同时，将鹤城烧烤由一乱变为一景。

　　“高大尚”扎紧设置瓶颈

　　“我们大队从今年4月初开始就对辖区内所有的烧烤商家进行了摸底排查，并向他们发放了200多份《致业户的一封信》，为的就是提前着手露天烧烤整治工作。在啤酒广场审批过程中，有125家提出申请，批准100余家，后期我们又帮助规范了56家。”龙沙城管大队业务办主任吴唯可以说对辖区内的露天烧烤整治情况了如指掌。

　　在龙沙区劳动路、园艺街等街路上，依次排开的啤酒广场成了众多市民消夏休闲的好去处，它们的样式虽不尽相同，但是同一街路上的啤酒广场基本实现了“规范、有序、优美、整洁”。

　　据悉，今年全市共审批啤酒广场338家，对于全市近900家烧烤商家而言，近三分之二的商家因为不符合条件而不能设立啤酒广场，这个管理力度可以说是空前的。

　　精细管理覆盖全天候

　　“今年在设置啤酒广场的时候，我们要求烧烤商家必须取得邻居的同意，并在承诺书上签字，这样一来，很多潜在矛盾就解决在了萌芽状态。”铁锋城管大队通东管理所所长李静涛指着曙光南大街上的啤酒广场说。

　　铁锋城管队员每天5时30分至8时，16时30分至20时都要进行延时管理。8小时工作时间内，城管队员还要进行日常巡查，将露天烧烤纳入到常态化工作中。

　　在中心城区，各区城管大队都制定了类似的管理制度，并结合“春风”、“夏净”两项大的整治行动，对辖区内的露天烧烤进行精细化、近乎全天候的管理。

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　　人性化执法事半功倍

　　“想起2014年的暴力抗法事件，我们心里都不好受，但是整治露天烧烤涉及到鹤城的形象和老百姓的呼声，我们必须依法执法。今年，我们挨家挨户走访，做每一个烧烤商家的工作，通过人性化执法的方式，得到商家的理解，已经取得一些成果。”建华城管大队副大队长才振羽说。

　　对于烧烤商家来说，露天经营可以大幅提升经济收入，于是就有人违法设置露天烧烤。建华城管队员在工作中发现，光靠处罚并不能解决问题，于是他们对烧烤商家晓之以情，动之以理，通过人性化执法的方式，达到事半功倍的效果。

　　面对新常态打持久战

　　以往，露天烧烤不断治理不断反弹，没有达到预期管理目标。近年来，齐齐哈尔市城管部门顺应发展形势，一直在摸索整治露天烧烤治理的有效途径，尤其是今年露天烧烤的审批权、管理权、执法权已下放到各区大队，并通过人性化、精细化管理，取得了一些经验，但是要达到让市委、市政府满意，让人民群众满意，齐齐哈尔市城管部门仍需要不断努力。

　　不可否认的是，露天烧烤整治工作还是任重道远。趁着执法人员不注意，串盒子和快壶就占用了人行道；执法人员下班之后，还有扩大经营范围、延时经营的商家。

　　市城管局城管执法监察支队呼吁广大市民也加入到整治露天烧烤工作中，通过市城管委指挥中心2799901、2799902、2799903三部投诉热线、微信等方式举报商家的违法违规行为。