东北网6月28日讯 6月23日,唯美主邑三期商服业主王先生反映,因电话不能用,自家以送货为主的超市近来生意惨淡,一家彩票站更是因为网络不通,不得不干脆关门谢客。


网络中断以为欠费,原来是线被刨
据王先生介绍,6月22日上午9点,他突然发现自家超市里的电脑网络中断,固定电话也不好用了。由于超市内的固定电话,是王先生留给老顾客的订货电话,电话打不通,一定会损失客源,于是王先生急着想要接通电话。
刚开始,王先生以为是欠电话费被停了机,于是打电话到通信公司询问,客服人员经过查询得知,王先生家的电话并没有欠费,也并没有被停机。
既然没有欠费,那应该就是线路问题,王先生开始捋着自家电话线查原因,从室内找到室外,此时才发现,断了网线和电话线的不止他一家。
包括王先生家在内,附近共有五家商服的网络和电话都中断了。大家通过查找,最终发现,是王先生家隔壁商服装修过程中刨断了埋在地板下的光缆线,才导致五家商服断网、断电话。
王先生等人在施工现场看到,包裹着棕红色外壳的光缆线已经被刨成了好多段,里面的金属线也已经支离破碎。
被断网商服生意受影响
据了解,因为通信光缆被刨断受到影响的五家商服,除了超市之外,还有饭店、幼儿园、快餐店以及彩票站,其中受影响最大的就是彩票站,网络中断,彩票站的生意也几乎中断了。
超市经营者王先生称,每次阴雨天都是超市送货生意最好的时间,23日这天虽然一直在下雨,但自家超市生意却异常冷清。
据反映人介绍,事情发生后,他们试图联系装修商服的业主,没有联系上,装修队方面也拒绝帮忙联系。
王先生称,装修队在外面锁了门,但里面仍在继续装修,对于刨坏光缆一事,对方不给予任何说法。
6月23日上午,记者从电信公司方面了解到,被刨坏的光缆虽然可以接上,但重接的位置相对会比较脆弱,万一再坏了也很难办,所以有考虑改换线路的必要。
几家经营受到影响的商服业主表示,希望能尽快找到装修商服的业主,并对因断网、断电话给各家造成的损失给予赔偿。