生活报7月5日讯 哈市李女士：4日中午，我带着6岁的孩子从南岗区学府路出发到道里区索菲亚广场，考虑到当时室外有30多摄氏度，特意打了一辆出租车，司机一路开窗户，吹进来的都是暖风，我要求司机开空调，司机没有理会，下车后，孩子都站不直了，半天才缓过来……我想问问，乘出租车乘客有权要求司机开空调吗？如果司机不同意，应该怎么办？

　　记者帮您问：对此，哈尔滨市交通局出租车管理处相关负责人表示，《哈尔滨市城市出租汽车客运管理条例》第二十三条规定，出租车司机应按照乘客合理要求使用车内空调、音响等设施。如果乘客合理要求开空调或者音响被拒，收集视频、录音等证据后可以拨打举报投诉热线84517388、84517488进行投诉。