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女子用网购化妆品致脸过敏 想维权却遭微商拉黑
2016-07-08 10:37:49 来源:大庆网  作者:
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  东北网7月8日讯 如今,随手打开微信朋友圈,就能看到各种各样的商品,虽然购物方便了,但也存在一定的隐患。由于没有监管平台,很多没有诚信的微商在商品出了问题后,连影都找不到了。

  近日,大庆市的王女士在微信上购买了一瓶化妆品,用后脸出现过敏症状,找微商理论,却被对方拉黑。7月5日,记者对此事进行了采访。

  王女士怀疑购买的化妆品是假货。

  网购化妆品致脸过敏

  6月18日,王女士无意间在朋友圈里看到一款能使皮肤去皱紧致的化妆品,由于图片中所显示的效果很明显,她便花了288元买了一瓶“兮芊魅焕颜紧致乳液”。

  令王女士没想到的是,刚用了一次“兮芊魅焕颜紧致乳液”,脸就感觉有点痒,而且还能看到有红肿的症状,所以她立刻洗掉了。次日起床后,眼角全肿了。

  由于眼睛肿了,王女士吓坏了,赶紧去了医院,医生检查后说是过敏了,并给她开了药,过敏处涂了些药后才有些缓解。

  王女士告诉记者,她的皮肤从来没有过敏史,她怀疑化妆品质量有问题,就赶紧联系微信销售员,希望对方帮着联系厂家。

  使用网购化妆品后脸肿了。

  欲维权却被微商拉黑

  王女士与这名微商取得了联系,她表示不需要微商赔偿她,只想要一下厂家的地址和电话,这名微商却一直不肯给她发过来。

  之后,王女士在网上输入了化妆品包装盒上标注的厂家地址,结果却查不到。而她拨通了化妆品包装盒上提供的电话,也打不通。所以,她更怀疑这个产品是假的。

  王女士再次联系销售化妆品的微商,对方说产品正在办理备案,所以查不到,化妆品的三证都有。微商表示如果是化妆品引起的过敏,必须有鉴定。

  凭诊断可要求退货

  作为歌手的王女士,脸过敏后,连续4天上不了班,她希望厂家能给她赔偿医药费和误工费。如今,微商已经把王女士的微信删除,也不接她的电话了。

  王女士希望通过自己的经历,提醒广大爱美女性,购买化妆品一定要小心谨慎,勿轻信所谓的疗效,网上购物一定要擦亮眼睛。

  对此,记者咨询了市消协。工作人员表示,只要医院出具的诊断为接触性皮炎,消费者就可以要求退货。

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