东北网10月7日讯(记者 杨帆)记者从工商部门获悉，十一小长假期间，各级12315投诉举报中心网络加强节日值班，处理各类消费投诉举报问题，全省12315消费者投诉举报中心网络共受理消费者投诉、举报、咨询共1055件，其中投诉102件，占受理量的9.67%；举报9件，占受理量的0.85%;咨询944件，占受理量的89.48 %。办结425件，办结率为42.28%。为消费者挽回经济损失约18.37万元人民币。

　　据悉，从消费者咨询投诉举报的情况看，商品类主要集中在服装鞋帽、家居用品、电子电器的质量与售后服务等方面，售后返厂后仍存在质量问题，影响消费者使用等。服务类投诉有明显减少，主要集中在文化娱乐服务和电信服务方面。节日期间的消费投诉总量没有明显增加，但消费者因产品质量问题诉诸投诉较多；服务业较为稳定，未出现集中行业投诉，数量也大为减少。

　　据了解，节日期间全省工商和市场监管部门共出动执法人员10204人次，对44802户经营主体进行了检查，维护了良好的市场经营秩序。