东北网10月21日讯 20日是哈市正式供暖第一天，按照相关规定，从20日起，供暖公司必须保证居民室内温度不低于18℃。供暖首日，记者走访发现，大多数小区居民都已住上了暖屋子，但仍有部分小区居民家中的暖气冰凉。不少居民反映，存在供暖拖延、室温不达标等情况。还有个别小区19日晚才开始热态运行，至少还要两三天住户家里才能热乎起来。
香坊区善上居：供热站出现故障 5栋居民楼供热受影响
“早晨起来的时候家里13℃，现在中午阳光进来了才16℃，太冷了，不开着电暖气屋子根本没法住。”家住善上居的张女士告诉记者，小区今年是入户第二年，供热费全部正常缴纳，去年入户第一年的时候中龙热电烧得就不好，家里就像没给气儿一样，特别冷。去年可能是因为第一年入户大家都在装修，所以就没怎么找，可今年住进来以后供热公司到现在都没给气儿，令大家十分气愤。“听邻居说昨天下午才开始热态运行，运行的时候发现设备故障了，为什么不提前检修，等到正式供暖的时候才发现有问题。就算是设备正常，也不可能在半天的时间内暖气就能热乎起来。明知道20日就正式供暖了，为什么不提前几天热态运行非要让大家挨冻呢。”居民王先生说。
善上居物业公司王经理称，小区10号楼和18号楼各有一处供热站，均于19日下午热态运行，但运行时发现18号楼的供热站出现了故障，11号楼、12号楼、16号楼、17号楼、18号楼同归一个供热站负责，这5栋楼的供热受到了影响。经抢修，19日晚上11点多已经恢复，正在逐渐循环，预计两三天能全部热起来。
呼兰区滨才星城瑞星花园：供暖前日才给水 供暖当日冰冰凉
呼兰区欣盛路滨才星城瑞星花园H栋的居民反映，20日是供暖首日，本应该提前几天进行供暖试水，可小区前一日暖气中才给供水，供暖首日家里还是冷冰冰的，跟前几天一样冷。
20日，滨才星城瑞星花园H栋张女士家里的暖气还是冰冰凉的，早上室内温度达不到18℃。记者加入此小区居民微信群中了解到，小区共有2000多户居民，几栋居民反映家里前一天暖气中才给水，前几天没有进行提前试水，供热投诉电话一直打不通，即使电话打通了也没人接听。记者多次拨打负责该小区的呼兰第三电厂供热投诉电话，也一直打不通。
道外区桦树小区C区：暖气冰冰凉 靠电暖设备取暖
家住哈市道外区桦树小区C区11栋的李女士打来电话说：“家里的温度越来越低，本应该15日就试水预热，到了今天暖气还是冰凉，没有一点热乎气，每天开着电褥子睡觉，老人在家里整天都要盖着被子。”
20日上午，记者来到李女士家中看见，李女士的姥爷正盖着厚重的棉被躺在床上。不仅如此，老人身上还穿着毛裤和帽衫。记者摸了李女士家所有的暖气都是冰冰凉，就连进水管都没有任何温度。李女士对记者说，从去年供热开始，她家的暖气就一直不好，供暖公司说是7楼的居民家气阀有问题，好一阵才来暖气。今年又是这样，到现在她都没听到试水的声音，更别提暖气热乎了。随后记者走访了其他几家居民家，都没有暖气。
记者拨打了负责该小区供暖的哈尔滨房产建筑段水暖三车间二工区，工作人员称，他们只是对暖气进行维修，供暖公司是新接手的小区，锅炉和一些管线都是新的，现在正在调试，可能两三天就能供暖。
道外区和平小区：年年供暖“慢半拍” 盖两层被都觉得冷
“开着电暖气穿着棉袄，盖两层厚被还是觉得冷。”哈市道外区和平小区41号楼5单元801室的张女士说，每天回家第一件事就是把电暖气打开然后钻进被窝里。早晨起来的时候是最冷的，室内温度也就十三四度，在家里冻得手脚发麻。20日中午11时许，记者在张女士家看到，她穿着厚厚的棉睡衣，电暖气调到了最大挡，还得搓手取暖。
张女士摸着暖气说：“前几天家里就特别冷，我们想着可能是因为还没有到正式供暖日期，就再等等吧，可是今天已经20号了，室内温度和前几天根本没啥区别。不仅今年这样，每年都要供暖日过几天家里才能热起来。”随后，记者走访发现，该栋楼很多居民家中都存在室温不达标的情况。
道外区承德街22号：室温只有16℃ 跑风放不出来一滴水
20日17时许，记者来到道外区承德街22号兴旺仓买。一进店里，记者就感觉店里的温度和室外差别很小，屋里一点热乎气都没有。靠近门口有一长排暖气，记者用手摸了下，冰凉，一点热度都没有，拧开暖气的跑风，没有淌出一滴水。记者看到店里墙上悬挂的温度计显示室内温度只有16℃。店主魏女士说：“去年刚开始供热的时候我家店里就很热了，今年也不知道是怎么了，暖气里面一滴水都没有，就更别提热了。”记者看到魏女士在屋里还一直穿着棉袄，而且腿上还盖着毯子，魏女士说：“我家店早上6点开门，晚上12点多才关门，每天在店里要呆上18个小时，店里面这么冷根本就受不了，我已经穿着棉袄棉裤盖着毯子了，但还是觉得非常冷。”
随后记者致电道外第二供暖分公司的24小时供热监督电话，工作人员表示，已经记录下该情况，会立即与维修人员联系，派人到现场进行查看维修。
