生活报10月21日讯 20日是哈市开栓第一天，很多市民对供热问题进行投诉。

　　和平小区25栋下午两点 室温16.6℃

　　居民投诉：“快来我家测测温吧，都一上午了，暖气还拔拔凉。”今天一大早，和平小区25栋3单元的马先生就反映，自家暖气不热，小区的锅炉房烟囱根本没冒烟。

　　现场测温：当日14时许，外面正阳光明媚，是一天中最暖和的时刻，马先生在屋子里还穿着棉服。“现在暖气刚有点热乎气，总算不冰手了。早晨我是被冻醒的，屋子里一哈气，看得清清楚楚。”测温组来到马先生家卧室和客厅，测温仪显示室温分别是16.6℃和16.7℃，均低于18℃。“我们家是阳面，现在外面温度也高，住在阴面的住户家里温度更低。今天上午，物业的人说是锅炉出故障了，都20号了，他们以前干什么去了？！”

　　“我们都六七十岁了，最怕挨冻，终于盼到20号开栓，可屋里还不如外面暖和呢。”在小区小广场，许多老人诉苦说。

　　热企回复：随后，记者来到负责和平小区供热的阳光物业公司。一名工作人员表示，和平小区有8000余户居民，今天凌晨，锅炉除渣机突然出现故障，他们连夜组织人手进行修理，当天11时许维修完毕，开始正常供热，预计居民家室温很快就可达到18℃。

　　四季上东小区三期33栋室温14.6℃ 地热管13.6℃

　　居民投诉：多名市民都集中反映香坊区四季上东小区31号楼、32号楼、33号楼供暖不好，屋子里冷冰冰的。

　　现场测温：当天下午，暖男测温组来到33号楼2单元一户居民家，女主人穿着厚厚的棉服，还围着围巾。该女士表示，房子是花170多万元买的，本来打算这几天就搬过来，现在这么冷，孩子才17个月，根本不敢搬家。

　　测温组在客厅和卧室测温发现，两个房间的实时温度均是14.6℃。在确认地热管道有压力后，记者将测温计探针搭在地热管进水管上，5分钟后，温度固定在13.6℃。记者又在该栋楼以及31号楼、32号楼几户居民家进行了测温，阳面房间的温度在17℃至19℃，阴面房间温度多在15℃至17℃。

　　热企回复：对此，熙和物业公司热线表示，供暖设备正常运转中。但四季上东三期几栋楼是刚和开发单位交接的，才开始由供暖企业负责，工作人员正在楼内对各户进行调解。