东北网11月24日讯“双十一”的包裹还没收全，又一个剁手节——“黑色星期五”来啦。保健品、奶粉、化妆品……如今，越来越多的消费者选择在跨境电商平台上淘“洋货”，“全球购”“海外购”“国际购”成为了越来越多年轻人的消费新模式。

　　【科普：啥是“黑色星期五”】

　　“黑五”是指11月第四个星期五，在感恩节前后，该促销起源于美国，已有50年历史，之后欧美以及日韩等国的各大商场和网上商城都会参与，冰城消费者可通过国外网站或国内跨境电商来购买。

　　【数据：冰城人海淘多敢花】

　　日前，中国知名海外购物平台洋码头发布了《2016上半年中国海淘消费报告》，《报告》列出了“海外购物最敢花的30城市”，其中，哈尔滨人2016年上半年海淘人均消费4900元，在海外购物最敢花的30个城市中，哈尔滨位居第八名，位居长春、成都、吉林、西安、大连等城市之前。

　　在购买喜好上，哈尔滨的消费者表现出双重特性，其中约五成哈尔滨用户半年内多次通过洋码头等海购平台购买家居用品，如膳魔师保温杯、凝胶记忆棉枕等，表现出哈尔滨人务实居家的特性。

　　还有一部分哈尔滨用户经常购买一线国际大牌，其中购买最多的品牌为Gucci、雅诗兰黛。在购物时间习惯方面，哈尔滨用户海外购物消费时间和日常上网时间曲线基本相似，海外购物在10时、14时和22时出现三个峰值，并且深夜活跃时间更长。

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　　【血拼：海外购物咋省钱】

　　省钱大招之信用卡

　　随着海淘的火热，各家银行的信用卡推出的返现活动也越来越多，不少银行甚至直接为海淘一族推出了海淘联名卡，方便海淘族买买买。国内许多银行推出了针对“黑五”的返现和优惠活动。有的是返还订单的10%，有的是满100美金返还20美金，还有的办理新的海淘联名卡只要开卡就送20美金等。

　　由于汇率是浮动的，如果想参加“满100美金返还20美金”的活动，那么在下单时，订单总额最好要超过100美金比较稳妥。因为最后如果结算时汇率高了，就不满100美金就有损失了。

　　省钱大招之返利网

　　在国外网站海淘时有个隐藏的“大招”，就是通过返利网站购买。在国外网站购物用返利网比较普遍，因为国外网站很多折扣都是需要输入折扣码的，就相当于国内电商的“领优惠券”，而这些五花八门的折扣码主要就是从这些返利网上获取的。

　　省钱大招之转运公司

　　转运公司相当于为消费者提供一个个人专属的海外收货地址，在海外代收商品后转发到国内，收取一定服务费用。“黑五”转运公司也会适时推出运费减免、打折、新人注册发放优惠券等优惠活动，届时可以比较一下哪个转运公司力度更大。

　　省钱大招之跨境电商

　　国内跨境电商的“黑五”活动堪比“双十一”。譬如洋码头的90架包机直邮和亚马逊的会员单笔订单满200元海外购免邮等。

　　【售后：出现纠纷咋维权】

　　随着“海淘”购物方式的火爆，货不对板、物流速度慢、难以退换货等售后问题也随之而来。

　　千元淘的品牌风衣发错颜色退货太繁琐无奈留下

　　哈市贺女士今年8月初通过某跨境电商买了一款品牌风衣，加上国际邮费及关税才1200元，相当于国内专卖店打了2.5折的价格。可等3周后风衣到了，贺女士却发现寄来的风衣不是自己选的藏蓝色，而是黑色的，而且衣服的尺码是欧码，偏大。贺女士通过邮件与卖家沟通想要申请退货，可卖家的售后非常繁琐，无奈之下贺女士留下了这件风衣。

　　电饭煲坏了得寄回日本修光邮费就近千元

　　哈市许女士今年3月花了4000多元，通过某跨境电商购买了日本某品牌的电饭煲。10月电饭煲出现故障，国内维修点无法维修。许女士通过邮件联系了卖家，对方称需要她将电饭煲寄往日本，检测确认故障原因，再确定是免费修还是需要许女士支付维修费用。许女士说，先不说维修费用，仅来回寄送的国际运费就得近千元。

　　维权小妙招

　　海外购买服装时，因服装在国际上的尺码标准不一，消费者应问清尺码是按照哪种码数，偏大还是偏小等。

　　如果海淘进口家电，应提前了解售后服务流程，明确该商品在国内的适用条件和相关售后维修服务，还应索要保修卡和购物票据。

　　海淘时要考虑周全谨慎下单，下单前一定要测算相关成本，比如商品使用周期，物流配送成本、商品售后维修成本等。

　　加强风险意识，随着海淘兴起网络上出现了各种海淘网站，一些不法分子从中行骗，利用钓鱼网站进行网络诈骗，或者用仿冒品以次充好，从中赚取差价。

　　出现售后问题，有三招可与海外电商沟通解决。

　　a.电话联系客服。这是最便捷的方法，但比较费钱，而且需要有很强的英语口语能力。

　　b.联系在线客服。你只需有较强的英语读写能力就行了，实在不行，找个翻译。

　　c.发邮件。缺点是不能一次解决问题，效率比较低。但好处是，你可以提供物品图片信息，而且国外电商对邮件的处理速度比国内快很多。