东北网2月17日讯 近年来，伊春市翠峦区把完善社区建设作为重点惠民工程之一，自2013年9月全面推行社区管理扁平化和居民事务自治以来，先后投入2000余万元，完成了8个社区的标准化建设，将社区一站式服务大厅打造成让居民“大事不出社区，小情不出小区”的崭新便民平台，使居民不出社区就能享受到更为便利的“一站式”服务。

　　“现在居民办事方便多了，就拿各种认证来说，过去来来回回得跑上好几趟，现在在家门口动动手指就能全部办结。”翠峦区育林社区居民朱大妈高兴地对记者说。

　　记者在翠峦区育林社区便民服务大厅看到，在一台社区自助服务终端机器前，一位居民将自己的身份证放在感应处后，点击“指纹认证”，屏幕上出现了详细的个人信息，确认无误后，手指在指纹识别口处轻轻一点，过去繁琐的认证流程就完成了。

　　办事速度慢、效率低、环节多等问题曾一度是社区服务中普遍存在的问题。如今，翠峦区各社区通过方便快捷的自助终端机器、热情周到的服务、清晰可见的标准化业务办理流程等便民服务措施，彻底疏通了社区服务百姓的渠道。

　　“我和老伴儿都不识字，水电费交费不及时。现在好了，家里需要办理的大事小情，到社区几分钟就能全部解决。”新建社区居民许大爷高兴地讲着社区“一站式”服务给他带来的便利。

　　新建社区工作人员介绍，过去，像许大爷这样的情况有很多。老人们年龄大、身子弱，子女不在身边，家里有个大事小事很不方便解决。如今，医保、社保、计划生育以及各类认证、登记和证明，甚至水电费都可以在社区内完成，“一站式”的社区服务不仅为居民提供了方便、带来了便利，更成为百姓们的第二个家。 据了解，仅2016年，翠峦区各社区共为1616人办理了低保、助残补贴；为1.2万余人办理了生存认证；为2.03万人办理了医保登记；为1750户居民办理了低收入补贴；为393户低保家庭申请了医疗救助；为780名居民登记参保了安康保险；为421户困难家庭申请了最低生活保障金；发放独生子女费17.46万元。