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黑龙江检验检疫局开展“12365局长接线日”活动

http://heilongjiang.dbw.cn | 2017-03-15 20:57:42
作者: 庄园   来源: 东北网     频道主编: 王辉.

  东北网3月15日讯(记者 庄园)为充分发挥质检“12365”为民服务窗口的作用,畅通群众利益诉求绿色通道,黑龙江检验检疫局于3月14日开展了“12365局长接线日”活动。

  黑龙江检验检疫局党组成员苏永泉在“12365”投诉举报中心,现场处理企业关于出口食品添加剂等方面的业务咨询。局通关处、卫检处、动植处、食品处、信息化管理处等9个处室的工作人员参加此次活动。活动当日,质检总局执法司司长严冯敏通过“单兵”系统与各地质检两局进行互动,详细了解了各局“12365局长接线日”活动开展情况,并观摩一线人员现场执法工作实况。

  12365投诉举报热线具有服务社会、服务群众、服务企业、服务执法把关的功能。据悉,2016年,黑龙江检验检疫局共接听12365热线电话588次,主要涉及进出口食品检验、进出境动植物检疫、出境人员健康体检等领域,妥善受理投诉举报7起,真正做到“件件有落实、事事有回音”。

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