东北网5月17日讯 在很多老旧小区，经常会看到安装塑窗的广告。因其密闭、不透风、保温效果好等优点，很多居民都会选择将原有的铁窗更换成塑窗。然而，家住齐齐哈尔富拉尔基区重机厂西街22号楼的邵女士，近日却因为新安装的塑窗烦恼不已。

　　日前，记者来到了富拉尔基区重机厂西街22号楼2单元的邵女士家中，一进门邵女士便向记者大吐苦水：“你看我家的窗户，这全都不严实，从上往下漏水，特别潮，这墙都长毛，我这得天天拿抹布接着……”

　　原来，去年4月末邵女士在小区内看到一则海螺塑窗厂的广告，她就按照联系方式找到了销售企业，经过一番沟通，邵女士最终花费5300元钱将家中所有的铁窗更换成了塑钢窗。一个夏天的使用并未出现任何问题，然而到了取暖期，邵女士向记者反映的那些问题就开始出现了。

　　当时邵女士第一时间联系厂家，但由于是冬季厂家并不生产安装，因此邵女士迟迟无法联系到经营者。直到今年3月初这家塑窗厂开门营业后，邵女士才找到经营者。但经营者对出现的问题却不认同，说只要夏天不漏雨，冬天上点霜，有点哈气都是正常的，塑窗没毛病。

　　无奈之下，邵女士将问题反映到富拉尔基区中心广场工商所。工商所将邵女士和塑窗厂的经营者一并进行了约谈。但约谈的结果邵女士并不认可。

　　记者找到了该塑窗厂的负责人。据他介绍：“邵女士家做完塑窗之后，又做的外墙保温。当时我们讲的是塑窗保一年，塑窗变形透气，这个我们给换新的，但是现在塑窗没变形，玻璃也没透气。她说淌水珠，墙体长毛是我家塑窗的问题，这得需要经过鉴定部门鉴定。”

　　在富拉尔基区中心工商所，当时接待邵女士的工作人员拿出了调解记录。记者看到，邵女士提出向经营者索赔1600元钱的赔偿和维修费，但经营者并不认可，调解失败。

　　对此，富拉尔基区消费者协会工作人员建议邵女士到质监局进行塑窗的质量鉴定，凭借专业部门的鉴定结果，进一步维权。邵女士表示，将通过鉴定部门的最终结论来维护自身权益。