东北网1月25日讯 24日，哈市住建委物业处召开极寒暨春节期间物业行业保安全保运行工作会，要求所管物业区域要进行安全排查，及时清理残冰积雪，巡查二次供水设施、上下水、电梯等重点设施部位，设立24小时报修投诉电话，及时受理解决群众反映的问题。

　　物业处要求各物业企业做好安全隐患排查。各企业要制定安全工作方案和突发事件应急预案，对自检自查情况要建立安全检查台账，如发现重大隐患要及时向区物业办上报。加大对二次供水设施、上下水及消防管线、电梯、配电设施、地下停车场等重点设施、重点部位的巡查，并采取必要防寒保温措施，防止因低温导致的设备故障而影响居民生活。

　　各企业要设立24小时报修投诉电话，设立专人值守，严禁空岗漏岗。各区要设立24小时监督咨询电话，对涉及物业行业的重大矛盾纠纷要第一时间到达现场协调处理。

　　24小时物业服务监督电话：

　　市住建委物业处 18204608776

　　道里区物业办 84296365

　　道外区物业办 88396365

　　南岗区物业办 白82713037；晚82703420

　　香坊区物业办 18346121584

　　松北区物业办 84196365

　　平房区物业办 86520647

　　呼兰区物业办 13029849725

　　阿城区物业办 19904516365

　　双城区物业办 53164777