东北网12月6日讯(记者 王春颖)记者从市交通集团智能卡公司获悉，为响应我市松北新区建设发展战略，进一步提升“哈尔滨新区”城市通惠民工程配套服务能力，经过精心筹备，哈尔滨城市通松北客户服务中心已正式投入运营，其地址位于松北区中源大道10654号，可受理城市通各类业务。

　　据了解，近年来市交通集团智能卡公司始终积极响应市委、市政府改善营商环境号召，坚决落实“四零四少”和“办事不求人”工作要求，坚持以用户需求为导向，同时强化线下网点建设和推动线上服务转型双线发展路线。

　　本次松北客户服务中心启用后，全市9区范围内城市通直属客服中心已达12处，实现市辖9区全覆盖；加之今年各社会充值代理机构网点增加，目前各类城市通IC卡代理充值网点和自助服务点已近1000个。与此同时，市交通集团智能卡公司推出的城市通手机APP和微信公众号，打造了集“卡片充值、交易查询、记名挂失、自助审验、电子发票、扫码乘车、网点导航”等功能于一体的“7*24小时线上服务体系”，市民每日通过手机线上办理业务量已接近30%。

　　经记者实地走访，城市通松北客户服务中心地处“哈尔滨新区”核心位置，位于松北区前进小学东侧约100米，周边有47路、43路、123路、145路、216路等多条公交线路经过，其可辐射涵盖至市政府周边、科技创新城、农机大市场、东北虎林园等区域，附近居民如有卡片办理、充值、审验、补卡及卡片异常情况处理等业务需求均可前往办理，该网点营业时间为早8：30至晚16：30，周六、周日和午间不休息，每周三下午系统维护暂停服务。