东北网2月19日讯(记者 杨帆)疫情发生以来，黑龙江各市(地)残联认真落实《新冠肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南》要求，立足实际，整合多方资源，依托医疗机构和社会组织，积极为残疾人提供心理援助。
哈尔滨市残联建立社会心理危机干预机制
哈尔滨市残联建立社会心理危机干预机制，启动了抗“疫”心理援助行动。随着疫情的不断发展变化，援助方式也不断地调整，从最初的接听电话、建微信群，到采取一对一、点对点的服务，重点针对精神残疾和智力残疾职工家庭进行心理疏导。开通心理危机干预热线和未成年人心理健康辅导热线，24小时为市民提供相关心理支持专项服务，无节假日。
道里区团委、龙江防疫社工志愿服务队、道里区青年联合会医护志愿者服务队及道里区23个街镇团组织，结合前期龙江防疫社工志愿服务队线上援助武汉的经验，利用专业社工、心理咨询师、医务志愿者，共同搭建道里区青年志愿者居家防疫社会心理疏导工作平台，提供线上卫生科普、心理咨询、健康咨询、资源链接、社群支持。
公布心理咨询服务热线
牡丹江市残联通过微信等方式向残疾人公布心理咨询服务热线，齐齐哈尔市残联组建了“齐市残疾人抗疫心理援助热线”服务队，由心理医生为有需要的残疾人提供心理疏导和危机干预服务。佳木斯市残联残疾儿童康复定点服务机构佳木斯大学附属三院设立了24小时问诊电话，参与“12345”热线医疗问诊服务。医务人员采取微信、电话等沟通渠道，普及残疾儿童康复知识和疫情防控知识，指导残疾儿童家长安排好家庭康复和生活，及时了解残疾儿童及家长心理问题，缓解残疾儿童因疫情宅家的情绪，为残疾儿童家长提供心理疏导。
电话网络心理疏导双管齐下
大庆市残联依托大庆市法学会，面向社会公众提供疫情相关心理支持和心理疏导服务，残疾人可以通过电话咨询或网络方式免费得到心理疏导，预防与减轻因疫情所致的心理困顿，防范心理压力引发的极端事件。
鸡西市残联依托心理健康服务工作站为全市广大残疾人及残疾人家庭提供心理健康支持，利用微信平台开展“强心健体，抗击疫情心理防护十问十答”，开展“特殊时期心理建设问卷调查”工作。伊春市残联依托伊春市第五人民医院心理工作团队面向全市残疾人开展疫情心理危机干预工作，设立24小时心理援助热线，为民众提供心理援助服务。
