东北网9月3日讯(记者 付巍 霍枭涵)“我们会把承办旅发大会视为镜泊湖文旅产业加速升级的重大机遇、重要载体，借助旅发大会的品牌效应，最大限度释放旅发大会的带动效益、发展效益和社会效益。”镜泊湖旅游集团副总经理赵虎影表示。

　　近年来，在文旅融合的新时代背景下，镜泊湖旅游集团努力实现“两季繁荣向四季兴旺转变”，叫响“冰雪胜境、避暑天堂”品牌，从提炼景区文化入手，以讲好镜泊湖故事为切入点，发挥品牌优势，拓展培育了山水旅游、冰雪旅游、文化旅游、红色旅游、研学旅游、康养旅游业态。

　　赵虎影告诉记者，为了给游客展现全新的景区形象，本届旅发大会对景区风貌进行了美化、绿化和亮化的提升，为了全面提高服务品质、丰富游客的旅游体验，新建了总面积2.5万平方米的游客服务中心，扩建了停车场，增加了服务设施，引入了牡丹江地方名优特色产品和国际知名餐饮品牌，特别是新建了一个1265平方米的云旅游博物馆，将带给游客超越时空的沉浸式体验，领略到智慧旅游和科技镜泊湖的无穷魅力。

　　“在智慧化景区建设方面，通过智慧化平台的搭建，景区已实现了从进门到乘车、乘船票务系统的线上操作，游客凭借一张身份证就能游览整个景区，极大地提升了游客的体验感。”赵虎影介绍。

　　通过智慧景区建设，镜泊湖景区实现了票务系统线上线下一体化、通过人脸识别、扫描身份证或二维码无纸化验票，并对软件平台实施统一管理，将景区内各点位的监控、游客行动轨迹、大数据分析等数据通过指挥中心屏幕进行实时展现。

　　在旅游服务质量提升方面，镜泊湖景区将“优服务、强管理”纳入全年的重点工作任务，全面提升景区票务、游客、观光车船服务等窗口服务形象和服务水平，并选拔培养一批金牌讲解员，不断提升景区讲解员队伍形象和素质。