告知

广大旅客朋友们：

　　近期黑河市和哈尔滨市出现新冠肺炎确诊病例，省内各地市均已出台严格的防疫管控公告。根据省内各地市防疫管控政策要求，各运输公司经营的客运班线已基本申报暂停发车。按照哈尔滨市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部第33号公告，全市人员非必要不离哈。

　　因此，结合当前防疫形势和公告要求，采取有效措施阻断并控制疫情，哈尔滨交通集团公路客运总站有限公司所属客运站于2021年11月1日起暂停各客运班线售票发车，恢复时间另行通告。

　　由此给旅客朋友们带来不便，请给与理解。我们坚信，有您的支持一定会打赢疫情防疫狙击战！

哈尔滨市交通集团公路客运总站有限公司

2021年10月31日

　　旅客通过各渠道购买2021年11月1日6时前黑龙江省内各车站的各次列车有效车票，办理退票时，在车站售票窗口均不收取退票手续费(不要在车站售票窗口以外的各渠道办理退票)。

　　团体票退票免费政策不受原开车前48小时限制。旅客已购买的后续有效车票如需办理退票，可凭发站或到站为以上车站的有效车票一同办理退票手续，办理时均不收退票费。