《党风政风热线》走进鹤岗专场节目中，接到了鹤岗市振兴家园小区业主反映的问题：2012年新房入户，本是开心的事情，可是开发商却向200多名业主每户收取2500元的热能计量表费用，让业主们万万没想到的是，如今9年过去了，热能计量表还没安上，开发商又找不到。为了维权，业主们奔走于鹤岗市住房和城乡建设局、鹤岗市城市管理综合执法局，两个部门互相推诿，问题并没有得到解决。

　　热力计量表安装费谁来交？

　　国家四部委《关于进一步推进供热计量改革工作的意见》、《进一步推进我省供热计量改革工作的通知》中规定：“新建建筑物热力入口和用户的供热计量装置、温度调控装置的购置及安装费用纳入房屋建造成本”。所以，热力计量表安装费应该由开发商缴纳。

　　国务院2016年明确部署，对工程建设领域的保证金进行全面清理，除了依法设立投标保证金、履约保证金、工程质量保证金和农民工工资保证金之外，其它保证金一律取消。没有法律行政法规依据或者没有经过国务院批准的情况下，各地、各部门不允许设置任何形式的工程建设领域保证金。

　　热力计量表啥时安装？

　　鹤岗市城市管理局局长徐阳:没有及时解决，先向大家道歉，目前供热期期间，不具备安装供热计量表的条件，纳入明年计划。

　　业主的钱找谁退？

　　鹤岗市工农区区委副书记政府副区长代理区长姜明珠：“马上成立工作专班，沟通协调，先解决热力计量表的安装问题；同时协调相关部门，解决资金等各方面纠纷问题，把职责落实到位，不让老百姓受损失。”

　　部门互相推诿谁的责任？

　　鹤岗市住建局局长李柏杨：由于监管管不利造成的责任，我们积极承担，在以后工作中会举一反三，避免类似事情再次发生，接下来会协调城管局，把这笔费用退给老百姓。安装时再想办法筹集资金，早日解决。

　　《党风政风热线》节目现场，各部门做出承诺：退钱、安表、协调部门沟通合作。希望各级职能部门一定全面、积极履行职责，改进工作作风；用心、用情、用力地为企业和群众做好服务。件有回音、事事有着落，《党风政风热线》携手地市政府及相关厅局期待您的参与！