为全面落实2022年中国银保监会监管工作会议精神,进一步做好银行业保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升公众风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,构建和谐金融生态环境,百年人寿七台河支公司按照七台河银保监分局及百年人寿总分公司工作要求,结合我司实际开展“3·15”消费者权益保护宣传工作。

此次活动主要围绕“共促消费公平共享数字金融”这一主题开展,我司通过精心的职场布置、组织全员线上答题、内外勤线上转发普及金融知识,内容涵盖非法集资、反洗钱、反保险欺诈、扫黑除恶等。线下方面我司3.15当日在职场大厅摆放咨询台,为前来办理业务的客户及公司内外勤分发宣传手册,并设立3月15日为总经理接待日,多维度且形象生动地开展宣教活动,引领客户及公司员工树立正确的投资理财观念。
通过此次宣教活动,进一步提升消费者自我权益保护意识与风险防范能力。在以后的日子里,我司将继续发挥保险保障功能,做好客户服务工作,不断增强服务意识、提高服务质量、创新服务举措、丰富完善服务亮点、提升服务水平,用实际行动落实以客户为中心战略,进一步提升客户满意度,树立保险业良好形象。
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