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制造+服务开辟工业转型新业态
2023-03-29 09:41:00 来源:东北网-大庆晚报  作者:
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  核心提示:

  2月28日,大庆油田工程建设公司外部市场开发再传捷报,顺利中标塔里木油田塔河南岸单井工程分离器框架协议采购项目。这是继2月初中标富满油田Ⅱ区地面骨架工程Ⅲ类压力容器采购项目后,在塔里木油田市场开发拿下的又一订单。

  3月22日,在大庆市高新区智能制造孵化器C座7层,大庆大宇宙设计开发有限公司与国内某知名空调厂商续签了为其做空调配置的设计以及图纸制作的合同。

  与制造业未来发展息息相关的不仅是工业互联网,还有服务型制造。服务型制造是将服务与制造相融合,目前已经得到政策层面的大力支持,并成为各行各业探索、发力的焦点。

  按照《大庆市产业振兴行动计划(2022——2026)》(以下简称《行动计划》),到2026年,力争服务型制造产业规模达到150亿元。

  “制造+服务”

  使大庆制造品牌更闪亮

  不久前,大庆石化机械厂与抚顺石化、哈尔滨石化再签两项千万元订单。这是继与辽阳石化签订900万元高效换热器合同后,该厂签订的又一项大额优势产品订单。

  面对激烈的市场竞争形势和创效压力,经营性企业如何破局走出困境?

  “牢固树立‘制造+服务’理念!”这是大庆石化机械厂给出的答案。

  作为国内高端炼化装备和天然气装备服务型制造企业,大庆石化机械厂努力在“智造”上花力气,在服务上动脑筋,通过制造为服务提供技术保障,通过服务让制造增值,使“庆化机”的“制造+服务”品牌更加响亮。

  有人问了,什么是服务型制造?

  服务型制造是指企业为了实现制造价值链中各利益相关者的价值增值,通过产品和服务的融合、客户全程参与、企业相互提供生产性服务和服务性生产,实现分散化制造资源的整合和各自核心竞争力的高度协同,达到高效创新的一种服务制造模式,是工业转型新业态。

  多年来,大庆油田装备制造集团将服务型制造作为转型升级、高质量发展的有效途径,将“制造+服务”模式作为提升市场竞争力、推动企业高质量发展的制胜法宝,靠服务拓展市场,靠服务增收创效,赢得客户的赞誉。

  按照服务型制造总体发展思路,这个集团大力开展一体化、差异化、亲情化服务,努力让产品有温度,让服务有厚度。

  他们积极推行“全生命周期”管理,为用户提供与之相匹配的产品选型、现场作业、故障处理、技术支持、维修保运等“1+N”一体化系统解决方案,进一步扩大潜油电泵市场份额。

  力神泵业有限公司通过采取“设备租赁+配套服务”营销模式,成为全球供应商的优秀典范。在“力神人”眼中,用户就是衣食父母,服务就是企业生命。服务就要做到四个一样:24小时服务、坏天气和好天气一个样,365天运转、节假日和工作日一个样,保油田稳产、海外市场和国内市场一个样,为用户解决难题、保修期外和保修期内一个样。

  在南苏丹,大庆装备成为当地电泵供应商中唯一的中方队伍、唯一坚守阵地的诚信队伍,电泵井进行数量、运行质量和原油产量均超出当地政府和用户预期,得到了用户赞叹。以此带动其他产品“捆绑式”营销,为用户提供多种“套餐”选择。

  在缅甸市场,实现了抽油机裸机、电机、电控柜的整体销售;在印尼、美国市场,实现了射孔器材枪、弹、索配套销售;在乍得市场,实现了螺杆泵、抽油杆、套管的配套销售。

  “制造+服务”,让越来越多的大庆制造闪耀世界舞台。

  目前,全市服务型制造产业规模已经达到80亿元。共有四上企业109家,获批高新技术企业、“专精特新”中小企业称号等国家、省级称号的高成长性企业60家。正当其时的服务型制造,成为工业转型新业态。

  转型新趋势

  “生产型制造”转向“服务型制造”

  坐落于大庆市让胡路区经济技术开发区的惠博普是一家国际化的油气资源开发及利用综合解决方案服务商。

  “随着国外业务拓展升级和市场客户的高品质需要,惠博普的产品在满足高质量和高性能的基础上,更加注重产品的外观设计、人机功能学和审美,更加注重客户的操作性能和操作感受。比如产品的外观涂装设计,在满足产品防腐性能的需求下,同步追求美观和环境的适应性能。首轮的设置位置,踏步的高度和倾斜角度,都考虑操作者的安全和舒适……”生产部经理王焦告诉记者。

  作为大庆大宇宙设计开发有限公司大庆负责人,于金波今年一季度以来的工作状态,可以用“繁忙”两个字来形容。

  “大宇宙”是一家服务外包企业,业务分两个板块,一块是对日本离岸业务,如为工业化程度与新技术含量极高的日本著名住宅设备公司提供与日本同步的高度模块化设备组合设计、安装设计和预算业务,通过对业务流程的分解、重构,让业务整体高质量高效率。不但节约了客户方在设计流程中的成本,也实现了各地区之间设计上的统一标准、统一质量,为客户在市场竞争中增加了力量。一块是国内业务,主要是为知名空调厂商做空调配置的设计以及图纸制作。通过BIM技术,大幅提高空调产品的市场竞争力。

  “在知识经济和服务经济背景下,制造业正面临从‘生产型制造’向‘服务型制造’转型新趋势。数据显示,当前,众多西方发达国家的服务业占国民经济的比重已超过三分之二,其中服务型制造扮演了重要角色。”于金波表示。

  服务型制造的显著特征是跨产业、跨产品运行,跨界融合、协同的产业组织方式极大地扩展了以满足市场终端有效需求为目标的生产范围,从而打破由传统的产业分工和技术体系所定义的产业结构体系。这就要求制造企业凭借资源、能力整合优势,以跨产业、跨产品的思路开发新市场,创造新的增长点。沿产业链上游,企业可拓宽研发设计服务、工程设计服务、定制化服务;沿产业链下游,企业可开辟生产性金融服务、信息增值服务、代运营服务、远程运维服务、市场对接服务等;从全产业链入手,企业可提供系统解决方案服务,以及工程总承包、全生命周期管理、供应链管理、数字化赋能等服务。

  服务型制造

  产业发展按下加速键

  大力发展服务型制造,对企业提质增效、形成产业竞争新优势、更好满足市场需求、推动制造业转型升级等都具有重要意义。

  按照《行动计划》,为推进装备制造企业向系统集成和整体解决方案提供商转型,促进油化大企业发展配套服务链。大庆市通过四大行动,为服务型制造发展按下加速键。

  一是积极拓展制造服务业链条。提升工业设计服务水平。鼓励和引导企业创新设计理念,加强新技术、新工艺、新材料的应用,开展众创、众包、众设等模式的应用推广。推广全链条服务。支持制造业企业开放应用场景,围绕高端装备、智能农机、新材料、绿色食品、石化等重点产业,优先选择全生命周期管理服务,加快新一代信息技术在创新全过程、产品全生命周期、业务全流程的渗透融合和集成应用,促进生产业务流程再造和优化。

  二是优化发展柔性化服务。利用新一代信息技术,建立数字化设计与虚拟仿真系统,推进生产制造系统的智能化、柔性化改造,发展定制化服务,培育催生新业态。

  三是开展总集成总承包服务。加强供应链管理。支持有条件的制造企业面向行业上下游开展集中采购、供应商管理库存、精益供应链等服务。多元发展总集成总承包服务。支持制造业企业提高资源整合能力,提供建设-移交(BT)、建设-运营-移交(BOT)、建设-拥有-运营(BOO)、交钥匙工程(EPC)等多种形式的一体化系统解决方案。

  四是提升咨询服务业层级。发挥地缘优势和石油专业优势,加快发展面向俄罗斯、东北亚、中东、南美等地区的石油技术、商务信息、法律、咨询、翻译等服务业,支持本地咨询机构与外埠咨询机构加强合作与交流,不断增强影响力和竞争力。

责任编辑:王聪