自今年1月1日起，市中心城区交通运输综合行政执法支队全面启动网约车规范化专项整治行动以来，持续加大执法力度，集中整治行业乱象，取得阶段性成效。

　　专项整治期间，市交通执法支队坚持多措并举，以群众举报为突破口，充分运用联合执法、综合治理等多种手段，依法严厉打击网约车违法违规行为，有效遏制网约车非法违规经营势头。联合市交警支队、区公安分局等部门开展常态化联合执法，有效提高交通运输执法效能和执法威慑力，积极构建部门联动、齐抓共管的工作格局。

　　持续拓宽投诉举报渠道。开通两部服务监督电话，24小时受理乘客投诉举报，广泛收集网约车行业违法违规问题线索。同时，全面压实主体责任，对全市已注册的49家网约车平台公司逐一开展入企核查，对不具备安全生产条件和线下服务能力的平台公司进行公告整改。

　　为保障群众出行安全，针对“两站一场”、学校、医院、旅游景点等重点区域，通过驻点值守、定点巡查等方式，实现对中心城区网约车全方位、无死角的执法监管。检查中，执法人员采取“一案三罚”模式，“对网约车违法违规行为案件，一罚无运输证车辆；二罚无从业资格人员；三罚违规派单平台公司”。有效增强对无证网约车的惩处力度，同时促进平台公司主动提升车辆和驾驶员合规率，促进网约车整体服务水平提档升级。

　　截至目前，累计查处网约车行业违法违规行为230起，对20家平台公司进行公告整改，力促齐齐哈尔市网约车市场健康稳定发展。进入今年第二季度，市交通执法支队将持续加强网约车行业监管，充分利用信息化手段，提升执法精准化、智能化水平，对网约车行业各类违法违规行为坚持一查到底，直至整体实现规范化为止。