东北网9月11日电 在“公安机关开门大接访”中，哈市平房公安分局共接待群众来访案件75件，息诉73件，息诉率达97.3%，结案率为100%。

　　“他们用真情和爱心使我委屈的心情得到了安慰，使我对公安机关的意见彻底打消了。”这是上访群众张春明送给民警马玉峰感谢信中的一句话。在“大接访”工作中，哈市平房区公安分局治安大队负责张春明上访一案。自2003年以来，哈市某医院护士刘某因患有精神分裂症经常到医院无故闹事，多次砸坏医院的窗户玻璃和停放在院内的轿车风挡玻璃，并且谩骂医护人员和就诊患者，严重影响了医院的正常工作。为此，治安大队报请省公安厅批准，于今年5月27日将刘某送到安康医院强制治疗，这引起刘某爱人张春明的极度不满。

　　张春明多次上访认为自己有监护能力，不需要将妻子送医院治疗，并且提出刘某的医治费用和工资问题无人支付。治安大队马玉峰多次找到张春明谈话，指出刘某被送到精神病医院治疗是十分必要的。马玉峰还多次同医院协商，医院最终同意承担刘某的医疗费用，工资也照发。张春明为感谢民警马玉峰，在办公室内趁其不备，将一个装有1000元钱的信封放在抽屉里，转身就走。马玉峰发现后急忙追了出去，将钱还给他后说：“你们家庭本来就困难，这钱还是留着给你爱人买点好吃的吧。”

　　哈市平房公安分局局长谷昭旻在采访中说，“大接访”不但化解了上访群众多年的怨恨，也拉近了警民关系。