东北网1月15日电　14日是春运第一天，铁路和公路部门的客流量大幅度上升，其中以返家学生乘客为主。

　　记者在哈尔滨南岗客运站候车厅门口看到，旅客们都练起了“武功”，在人流的空隙中左右躲闪，进入车站。好不容易挤进了车站，但候车厅内的人更多，座椅上坐满了人，有的旅客干脆坐在了地上。为了能够占得“一席之地”，有旅客索性花几元钱，买碗方便面，坐在商服的椅子上，边休息边“补充能量”。在二楼售票厅，16个售票窗口全部开放，每个窗口前都排了二三十个买票的旅客。

　　据哈尔滨公路客运总站的负责人介绍，今天是春运第一天，哈尔滨6个公路客运站发出1600台次班车，其中加发班车100台次，共运送旅客4.5万人次，其中有7成是学生，主要开往黑河、牡丹江、佳木斯方向。

　　7时20分，刚刚放假的人们一大早便赶往哈尔滨东站客运站，准备搭乘最早的班车回家，一进候车大厅，安全检查平台旁的工作人员立刻要求乘客将所带的行李包裹送向传输带。购票窗口前，人们排起了长队，窗口内的工作人员迅速地办理着购票业务。候车大厅里，哈尔滨东站富有星级团组织称号的团员们手拿暖壶和杯子，每隔半小时就会将一杯杯开水送到老人、孩子和需要喝水的旅客手中。检票口处的旅客们排着整齐的队伍等待检票。特殊旅客候车室内，两个小乘客在床上一同玩着客运站提供给她们的娃娃，小乘客快乐的神情引得站在一旁的父母及工作人员开怀大笑，应急的轮椅和担架也已准备就绪。即将上车的唐先生对记者说，在这样的环境和服务中乘车，感觉太好了，如果所有的客运站都能提供像哈尔滨东站客运站一样的服务，出行就会是一件快乐的事情。