东北网2月5日电 记者从哈尔滨市供热办获悉，今年春节期间，我市受北方强冷空气影响，气温下降幅度较大，但我市的“暖屋子”工程让全市广大居民在严寒季节里室内春意盎然，绝大部分居民室温都超过了18℃，居民投诉率仅为万分之三，为历年最低。

　　除夕夜，共乐小区如梦歌厅暖气片发生爆裂，信阳物业公司抢修人员立即赶赴现场，经过1个半小时的抢修，供热系统恢复正常。节日期间，哈物业供热集团17家供热分公司所属667处锅炉房、1260台锅炉满负荷投入使用，并成立100余支抢修队伍，及时解决跑冒滴漏等突发故障300余起。

　　开发区物业供热公司为保证管区内居民过好春节，节前采取问卷调查的方式征求意见，针对问卷调查反馈的问题及时进行整改。派出4个小组对管区内用户进行了走访和测温，并在此基础上设了12个固定测温点，24小时内分4个重点时段进行室温监控，发现室温不达标的，立即反馈给公司下属的供热中心采取相应措施。

　　节日期间，全市供热战线近两万职工放弃休息，始终坚守岗位，奋战在供热一线。无论是实行集中供热方式还是间歇式供热方式的供热企业，均增加了一线供热运行班次，采取延长供热时间、增加供热次数等方式，全力保证供热质量。300多支供热抢修队伍24小时严阵以待.确保居民投诉得到及时迅速解决。