东北网２月１５日电 近日，各大网站纷纷曝光“５款索尼Ｅ系列、Ｖ系列的电视机因软件中存在计时错误，出现非正常开关机的问题”。索尼中国有限公司方面证实，这样的电视在中国市场大约有１．７万台。目前，出现问题的５款索尼电视机在北京和济南已经撤柜。记者今日在走访了哈尔滨市的一些大型电器商场后发现，这５款“问题”电视已经全面停售。

　　　记者在采访中发现，冰城几乎所有的大型电器商场的展示台上均摆放着几款索尼“问题”电视，但是销售人员称，这些型号的电视机已经在两天前就停止销售了。在国美黑天鹅哈特店，记者看到展示架上摆放着ＫＦ－Ｅ４２Ａ１０、ＫＦ－Ｅ５０Ａ１０、ＫＬＶ－Ｖ４０Ａ１０等３款索尼电视，当记者询问这３款电视的性能、售价等相关信息时，销售人员告诉记者，这３款电视有些问题，暂时不能销售，需要技术人员对其进行升级后才能销售。在该店，记者随机采访了一些欲购买电视的市民，他们均表示还没听说索尼电视出现问题的消息。

　　记者又来到位于哈市中央大街上的苏宁电器商场，展示架上只摆放着ＫＬＶ－Ｖ３２Ａ１０一款“问题”电视，销售人员称，索尼的Ｅ系列和Ｖ系列的所有款式都有货，并且一直比较畅销，只是最近由于一些原因已经停止销售了，至于什么时候可以恢复销售他们暂时不清楚。

　　对此，索尼产品哈尔滨维修站的徐经理称，对于索尼有５款电视存在“问题”一事，她已经得到了总部的通知，但是到目前为止，在哈尔滨还没有接到这５款电视出现问题的投诉。随后，索尼中国有限公司传媒公关部的康先生给记者打来电话称，５款索尼Ｅ系列、Ｖ系列电视机出现的问题就是累积待机时间超过１２００小时后，将会出现使用中不能正常关机，或在待机状态下不能开机的现象。该问题被索尼解释为电视机内计时器软件设置错误。康先生称，从即日起，索尼公司会对在黑龙江地区已经售出的“问题”电视，按照顾客购买时登记的先后顺序，一一上门进行免费升级，预计升级工作将于８月末完成。买到问题电视的哈尔滨用户也可以到售后服务部进行登记备案。而在哈市各家电商场展示的这些“问题”机器无须撤柜，索尼公司会将各商家已经进货的“问题”电视机一一置换。