东北网3月23日电 一部自燃的手机让消费者犯了难，虽然还没有过保修期，但没有自燃原因鉴定结论，维修遭到拒绝。

　　昨日清晨6时许，睡梦中的曹先生被枕边阵阵发焦气味熏醒，他睁眼一看，燃烧起来的手机已将枕头、被褥点着，他赶紧将火浇灭。曹先生告诉记者，定时6点的手机还正常报时，却不想几分钟后手机就烧着了。记者看到，烧毁后的手机已经发黑、变形，不能正常通话。

　　天时达手机售后部门一位负责人提出了两种建议：一是将手机返回原厂做质量鉴定，往返需要15天的时间；二是由曹先生自行到质量监督部门，凭权威结论协商解决。如果的确是手机质量问题，售后部门可为曹先生维修手机或者赔偿新机。

　　随后联系质量检验部门的曹先生却遇到了尴尬，对方答复，目前哈尔滨市只能鉴别手机真伪，而对于手机自燃原因项目的检测，还没有这方面的内容。