东北网4月6日电 哈尔滨市道里区新华小区的进户电线1日发生故障，19户居民家中的电器被烧毁，但电业部门和物业部门都认为自己一方不该负责赔偿居民损失。

　　道里区南二道街20号6单元501室的居民告诉记者，4月1日凌晨3时许，她在家睡觉时突然被“啪啪”的响声惊醒，她发现卧室中的电视机正在冒白烟，室内弥漫着一股难闻的气味。她想打开灯察看时，墙上的壁灯如爆竹一般“砰砰”地接连炸开。受到惊吓的她跑出家门后看到几位邻居，原来，601室居民家的电视机、热水器，702室居民家的电视机、微波炉、电冰箱都不同程度被损坏……事发当天，道里区供电局的抢修人员来到现场查看后，称应由物业公司负责，物业随后对出问题的电路进行了维修。据统计，当天约有三个单元的19户居民家里的电器被烧毁，却没有任何单位表示对他们的电器损失维修或赔偿。

　　5日上午，记者来到哈市信托房产经营公司埃路经营分公司，该公司刘经理表示，物业公司是做好事为居民维修电路，造成居民家电器损失的责任不在物业公司，居民的电器损失应找电业部门赔偿。

　　道里区供电局一位负责人说，事故发生后，经过现场检查发现，该设备低压线路接线因长期运行，零线接头虚接氧化，导致电压升高，造成用电户的电器损毁。按照有关规定，物业公司与供电部门的责任分界点为供电接户线用户端最后支持物，因此，该事故的故障点应由物业公司管理维护，电业部门不负责赔偿居民损失。