东北网5月17日电 15日中午，赵女士等人在国泰保险经纪有限公司黑龙江分公司内办理保险业务时，墙体上的下水管线突然脱落，污物四溅。瞬间，营业厅内臭气熏天。

　　赵女士说，当天10时20分许，她和家人在位于道外区同发头道街27号的国泰保险公司营业厅办理保险业务时，悬挂在墙上的下水管线发出异响，当时她还以为是楼上有人用下水道，并未在意。不料，眨眼间砰的一声8米长的下水管线整根掉了下来，砸在业务员的办公桌上，管线内的屎尿溅了大家一身。赵说，当时除了她和家人外，还有七八名客户和工作人员在此，大家身上和脚上都溅满了污物。

　　12时，记者在现场看到，国泰保险公司在半地下室，有大小两个营业厅，下水管线脱落的是里面的面积约40平方米的小营业厅。小营业厅内污水遍地，散发着臭味，污水已流到外面近200平方米的大营业厅。两个营业厅已切断电源，工作人员点着蜡烛用笔记本电脑录入台式电脑内的数据。一根长约8米、直径约15厘米的塑料下水管已被维修工人抬到大营业厅。该管线断成四截，脱落的接口处仍不断有污水流出。

　　保险公司业务员王玲哭着说，她当时正给客户介绍业务，管线落下时正好砸在她办公桌的隔断上。管线里面溅出的手纸粘到她的头和脸上，客户的裙子和靴子上也粘上碎菜叶。这笔业务不仅没有谈成，业户还要求公司对其衣物进行赔偿。该公司孟庆忠经理说，下水管线落下时，小营业厅内共有7名客户和5名业务员，对于衣物上粘上污物的客户们，他们都进行了相应的赔偿，对于衣物已无法清洗的，则直接赔付相应的钱款。为了维护公司的形象，此次共赔偿7名客户4300元人民币。

　　对此，负责此处物业的道外房管一所工作人员说，经查，管线掉落是因为开发商当初在管线上使用挂件过少，下水管线因为承受不了里面污水的重量而发生脱落。