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记者暗访揭开手机营业商店“私吞”移动优惠黑幕
2006-05-25 14:22:46 来源:东北网-新晚报  作者:王景春
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  东北网5月25日电 市民陈先生日前陪同事在哈尔滨市南岗区一手机营业商店购买移动手机卡时多花了140元“冤枉钱”。记者暗访发现,该手机营业商店把移动公司给消费者的优惠“私吞”了。

  据陈先生讲,23日他和同事到果戈里大街414号一手机营业商店购买移动手机卡时,选中一张“0月租”的138****4609手机卡。一女营业员说卡费50元,陈先生表示同意。该营业员向他的同事收取了240元后将卡装入陈先生的手机,并用固定电话拨打新号码,说是“业务开通了”。陈先生和同事认为多收的190元是预存话费,营业员说是“办理业务费”。陈先生与该店老板一再交涉,对方最后同意每月赠10元话费、期限一年,并给卡里充70元话费,两项折抵190元。半小时后,陈先生打电话时突然发现,该手机卡号“变成”了有“3个4”的另一个号139****6412。陈先生找到该商店要求退卡时,该店老板坚持说陈先生自己搞错了卡号,与店方无关,而且卡已使用无法退换。

  昨天,记者与陈先生一起来到果戈里大街上的移动营业厅咨询得知,100元办理的“0月租”移动手机卡内含70元话费,卡费仅30元。同时,陈先生那张含有“3个4”的手机号移动公司提供“每月赠10元话费,期限一年”的优惠,与第三方无关。随后,记者与陈先生来到果戈里大街414号的手机营业商店,一店方负责人表示,给顾客的优惠政策是他们“埋单”的,与移动公司无关。

  移动公司“1860”有关负责人表示,该手机营业商店欺骗顾客,他们将向上级部门反映后进行处理。

责任编辑:强锐