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考场内外倾情服务营造人本化高考
2006-06-08 09:25:09 来源:东北网-哈尔滨日报  作者:李进胜 关云龙 刘志伟 初霞 孙玉红 吴天飞 叶滨
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  东北网6月8日电 多台120急救车严阵以待、环保人员防范噪声、城管执法人员维护秩序、夕阳红老人自发提供服务、“雷锋”车队的免费送高考车……昨天的高考,让全城公安、交警、卫生、城管、环保等部门和自发奉献爱心的人们全部“动”了起来,为考生服务成为高考期间这座城市共同的语言。

  考场洋溢人本化关怀

  “安检”老师笑迎考生

  今年,进考场前,每个考生都要经历“安检”———由专门的老师使用金属探测器对考生进行检查,以防范考生携带手机等现代化通讯工具进入考场。据了解,这是哈尔滨市继2003年“非典”时期对考生实行体温检测后,首次对考生人身进行检查。

  为了避免引起考生情绪上的波动,市招考办在今年首次实行的“安检”中安排周到,实行男女搭配,即在各考点的男同学考生由男老师来进行检查,女同学由女老师进行检查。此前,招考部门已对负责“安检”的老师进行了系统培训,要求他们在操作探测器时,不能离考生身体太近,同时,最重要的是要面带微笑。

  温馨环境体贴入微

  盛开的鲜花、遮光的窗帘、一次性纸杯、消过毒的饮水机……昨天,记者走访哈尔滨市部分考点时发现,每个考点都从细微处为考生服务:各考点入门处设置了路标,在醒目处粘贴考场分布平面图、考试科目时间表等,还标明了饮水处、医务室、公共厕所的位置。“祝你成功”、“希望你走好人生重要的第一步”、“祝同学高考取得好成绩”……温馨的祝福话语在各考点随处可见。

  在第十三中学,每名考生在进考场前都得到了一个“斧”字形的小挂件,这是该校精心为考生准备的,意在祝福每个考生考出一个好成绩。据了解,昨天,哈尔滨市许多考点都想出了祝福考生的小“点子”,有的送考生一枝鲜花,有的送考生一条洁白的小手绢……

  “特殊”考生倍受呵护

  在第一中学,一位刚做完阑尾炎手术的考生成为监考老师们的重点保护对象,学校为这名“特殊”考生专门开辟了“绿色通道”。因为考生不能提前进场,昨天上午8时,一中的老师和120急救车的工作人员就迎在校门口,把这名同学安排在急救车里休息,8时20分组织学生进考场时,学校破例让这名考生不必排队,由老师“安检”后,先进入考场安排他到座位上坐好。考试结束后,老师们再搀扶他,将其送到等候在校门口的家长身边。

  职能部门倾情服务

  考场外,社会各界都参与到为考生和家长服务的队伍中。交警部门开辟“绿色通道”,确保道路安全畅通;环保部门在各考点设置环境噪声监督站;“雷锋车队”免费拉送考生和家长;120急救车提前进入考点,随时准备接送有特殊情况的考生和家长;城管等执法人员维持考点周边的交通和环境秩序;环保部门的洒水车提前到考点门前洒水清洁,为考生和家长消尘、消暑;公交部门对沿途经过考点的公交线路设置了学生专用车,并增加了车次。

  巡查考点清除干扰噪声

  高考首日哈尔滨市各考点周边无干扰噪声,考生在安静的环境中度过了高考第一天。

  据了解,由环保、工商、城管、文化、公安等5个部门组成的全市“安静日”活动联合执法检查组,昨天分两组对哈尔滨市高考考点进行了噪声巡查。昨天8时35分,在哈市12职门前,记者看到,考点两侧分别设置“环境噪声监督台”和“考场周边城管行政执法执勤点”,执法人员、交警在考点周围进行巡视,疏导着过往行人及车辆,考场门前的街道旁也竖着醒目的交警提示牌“考场禁止鸣喇叭”。

  据介绍,昨天市、区环保局和城管局执法人员全部出动,在全市30多个考点都设置了监督台和执勤点,每个监督台和执勤点都有2至3名工作人员,从早7点半开始进行考点周边环境巡查,确保考生不受意外噪声影响。

  哪里堵车,交警就赶到哪里

  昨天,因考生赶往考场的时间正好处于全市早晨交通高峰时段,全市交警合力为赶考学生铺就条条快速通道,提供种种方便和服务。

  据统计,昨天,交警部门共出动500余名警力、200余台巡逻车和10台机动巡逻摩托车、10台清障拖车。市交警支队指挥中心和各个辖区大队电台同时收听交通广播的路况信息,哪里有交通拥堵,机动摩托车巡逻队和各个辖区大队的待机警力就赶到哪里疏导交通。昨天,全市未发生长时间车辆拥堵现象。

  “流动医院”保证考生健康

  为确保考生健康应考,哈尔滨市各医院为考生开辟了急诊绿色通道,急救站在考点附近设置了流动保健站,并派医疗专家在考点“坐镇”。同时,卫生监督部门还加大对考点及附近餐饮业的卫生监督,确保考生不在饭店吃坏肚子。

  昨天,市120急救中心派出6辆急救车,在考点附近设置了6个流动保健站。至昨天的考试结束,共有3名考生和1名家长在急救车上接受了现场救助。由于救助及时,考生均没有耽误考试。

  高考开考的同时,哈尔滨市第一、二、四、五、红十字中心医院等大医院均为考生开辟了急诊绿色通道。各医院纷纷表示,考生高考期间就医,可无须挂号先看病、治病,后付诊费。

责任编辑:强锐