东北网7月12日电　记者从哈尔滨市环保部门获悉，日前《哈尔滨市推行“八项制度”考核办法(试行)》对外公布，环保部门实施了首问负责、无偿代办等8项新规。

　　根据新规，首问责任制要求受理办理事项时，首次受理的工作人员(部门)凡是能够一次办结的，必须一次办结。同一事项须经过多个环节(部门)办理的，由第一责任人(部门)负责办理。限时办结制要求按照规定时限办理事项。根据有关规定不能办理的，应当在规定时限内向其说明理由。环保部门为企业、投资者审批项目、办理相关事宜均为无偿服务。当办理事项涉及两个以上部门时，由首次受理的部门无偿代办至办结。