东北网8月17日电在齐齐哈尔市铁锋区南浦街道南化社区，如果居民遇到突发事件、难解决的事，就会拨通社区热线电话，从而得到志愿者的热心帮助。这个社区有近百名志愿者，他们除了治安防范外，还对居民在生活中遇到的急事、难事进行帮助。

　　志愿者们帮助社区里年近八旬的老军人王瑞华(右)料理生活。