东北网8月24日电 哈市的李女士办理了一张泊车卡，卡失灵后，她到哈市泊车管理部门修理，竟得知卡的芯片坏了，无法查询余额，也没法退钱，李女士只好吃了哑巴亏。不久，李女士又花200元办了张泊车卡，不想刚用一次，又坏了。李女士质疑，为何泊车卡的芯片如此频繁地坏，卡中剩余的钱怎么处理？23日，记者在采访过程中发现，遇到这种情况的人还真不少，那么这笔钱被卡吞掉后，究竟哪去了？

　　23日，哈市市民李女士向记者反映，去年，她在哈市南岗区阿什河街泊车时，一个泊车人员上前办理泊车卡，她交了100元办了卡。在用了几次后，有一天，她再用卡时，卡就突然失灵了。旁边的一位泊车人员告诉她，可能是卡消磁了，只要拿着卡去补磁，就可以继续用了。李女士拿着泊车卡来到哈市泊车管理稽查大队，工作人员将卡留下，告诉她一周之后来取，当李女士取卡时，工作人员说，不是卡消磁的问题，是卡中的芯片坏了。李女士询问，卡中的余额能否查到，工作人员又说，芯片坏了余额就查不到了，里面的钱无法返还，只能退还给她一张30元的泊车卡。而且，李女士这种情况非常特殊，很少有顾客出现这种情况，李女士无奈，只好吃了哑巴亏。

　　不想，今年，李女士又办理了一张200元的泊车卡，用了一次后，又失灵了，她再次拿着卡去修理，竟得知卡中芯片又坏了，处理的结果仍然只是退还一张30元的卡。李女士非常诧异地对记者说：“去年我在取卡时，就看到两个开车的男士也遇到了我这种情况，大家也是没办法，只好拿着30块钱的卡离开，并表示对泊车卡很失望，顾客的损失，根本没人埋单。而且，无论卡内余额是多少，只要芯片坏了就只给30元的卡，这到底是哪里的规定？卡里的钱究竟进了谁的腰包？”

　　记者与李女士一同来到哈市泊车管理稽查大队，一位工作人员告诉记者，如果泊车卡消磁，能够查询到余额，但是磁卡中的芯片如果损坏了，就无法查询到卡中的余额了。而且，一旦磁卡芯片损坏，会经过工程部、技术部人员的检查，但都修理不了，所以，领导就公布了一个规定，一旦顾客泊车卡中的芯片损坏，不管余额多少，都只能返还30元的卡。即使顾客不同意，也只能这么办，没有别的办法。李女士一年前办的卡，确实芯片容易坏，但今年办理的新卡，已经换了制作工艺，芯片已经不那么容易损坏了。至于顾客卡中被吞的余额，泊车管理部门没有拿，她也不知去向，泊车人员办卡时，也不登录微机，没有记录，无法查询。

　　记者在采访中又遇到两位前来取卡的男士，他对记者说：“我都办了三张200元面值的泊车卡了，接连出现芯片损坏的事，因此损失了几百元，这次，我是彻底伤心了，不会再办泊车卡了，损失的钱，都够停几年车的了。”“哈市咪表遍布，为何管理却如此不完善，泊车卡如此脆弱，一旦出现毛病谁埋单？”李女士无奈地对记者说。