东北网9月24日电　日前，宝洁公司宣布暂停SK-Ⅱ产品在中国的销售，同时停止在各专柜的退货服务。哈尔滨市各大商场的SK-II柜台也在一夜之间“人去柜空”，这让许多没来得及退货和手拿退货单的顾客退货无门。

　　记者23日在南岗区东大直街上的某大型商场看到，SK-Ⅱ专柜已经没有售货员，柜台上空空如也，所有SK-Ⅱ产品都不见了。专柜前围着近30名顾客，情绪都很激动，纷纷要求SK-Ⅱ厂家和商场给他们一个答复。在该专柜的广告栏上贴着12种问题商品的目录和一张SK-Ⅱ品牌在报纸上发布的公告，但不一会儿便被气愤的顾客撕掉了。

　　哈市居民高女士告诉记者，她从2002年就开始使用SK-Ⅱ化妆品，至今已经用了2万多元的产品。今天她来到商场，打算将剩下的1万余元产品退掉，但看到的却只是空荡荡的柜台，拨打SK-Ⅱ的服务热线也无人接听。

　　从吉林省延吉市赶来的宋先生已经是第二次来要求退货了。他说，两天前他来这里咨询，SK-Ⅱ专柜的售货员承诺，只要将产品拿来就能退。可今天他带着产品来退货，却被告知SK-Ⅱ已经撤柜了。一位从大连开车来哈市的谢女士说，她几个月前来哈市探亲时在该商场的SK-Ⅱ专柜购买了六七千元的产品，前几天已经来过一次，拿到了一张退货单，但今天再来的时候却发现柜台已经空了。她不知道该找谁要这笔钱。长春的刘女士带着年幼的女儿来到商场。她给记者出示了两张“简易协议书”，上面写着“20—30天内退款”。她说，本以为肯定能够退货，但是现在专柜都没了，她只能找商场退钱了。

　　据该商场商场部的一位姓万的负责人告诉记者，目前商场领导正在积极与SK-Ⅱ总部协商，尽快为消费者处理这一问题。

　　记者随机走访了哈市几家商场的SK-Ⅱ专柜，同样发现了消费者退货无门的情况。