东北网10月23日电 22日，30名供热义务监督员来到哈尔滨市道外第二供暖经营分公司，对今年的供暖问题提出建议。

　　“节能工作还得放在首位！”原是区人大代表的保障街189号慕利民大爷说，小区从18日开始供暖，一些居民使用跑风不科学，把跑风接到下水道里，水哗哗流让人心疼。供暖单位应多宣传一些供暖常识，最好到居民家里指导放跑风等，节约水资源。同时，应该与房管单位协调好，对一些保暖不好的房子进行保暖处理。墙里有大缝子，屋子怎么能烧热。建议供暖公司多采用节能环保技术，降低供热成本。

　　“供热宣传工作还得多做！在储煤煤场挂个公示板，登上举报电话。”南和街68号的任涑兰大娘当过居民委主任，对供暖工作非常关心。供暖公司采用了她的建议，表示马上加挂公示板，登上举报电话。同时，在各社区悬挂服务公示板，登出工作人员姓名和监督服务电话，以便居民及时反映问题。

　　“维修不能放松，屋子一直热乎着，老头老太太会更舒服。”东南阳巷13号居民刘学超大爷说，今年分户供暖单元楼道里的热管维护比较好，把开裂的胶带都重新缠了一遍，看着利索多了。进入供暖期，供暖公司应设专人每天对锅炉房外的供暖设备进行巡查，发现损坏部位马上维修，避免大事故发生。

　　当日，供热义务监督员提出了20多条合理化建议，均得到了即时答复和采纳。据了解，该公司从1999年开始，聘请社会责任感强的居民担任供热义务监督员。监督员提建议，调解居民与供热部门的矛盾，维护居民和供暖单位双方利益，在保证居民住上暖屋子和督促热费缴纳方面做了很多努力，成为居民的贴心人和供暖单位的好助手。